Osvald Berthelsen

Jeg havde lejet en bil gennem en bookingside til Panek på Warszawa lufthavn. Da jeg nåede frem til skranken, fik jeg besked om, at jeg enten selv skulle vaske bilen før aflevering eller betale 25 kr for dem til at gøre det. Dette stod ikke på bookingsiden, og det virkede ret svindelagtigt. Jeg har aldrig oplevet dette hos andre udlejningsfirmaer før, og det burde være klart angivet i forvejen. En skuffende oplevelse, som jeg håber kan blive bedre i fremtiden.