Rentalcars32 anmeldelser
Denne vurdering er baseret på 32 ægte brugeranmeldelser indsendt direkte gennem DanskeAnmeldelser.
Fremhævede Anmeldelser
Anmeldelser (32)
Ingen anmeldelser endnu!
Find virksomheder, du har erfaring med, og skriv anmeldelser! Dine anmeldelser bidrager til et gennemsigtigt marked og forbedrer virksomhedernes pålidelighed..Køb af biludlejning
Jeg havde en forfærdelig oplevelse med det her firma. Da jeg kom til skranken for at hente bilen, var der ingen bil, ingen service og ingen refusion. Det var virkelig den største svindel nogensinde! Vi stod tilbage med to handicappede passagerer, hvoraf den ene bruger kørestol, strandet i Spanien! Firmaet er en partner ved Alicante Lufthavn uden skranke, så kundeservicen var også virkelig dårlig. Personalet virkede slet ikke interesserede i at hjælpe. Så spar tid og penge ved at vælge et mere pålideligt firma!
Leje af bil
Min oplevelse med at leje en bil gennem denne tjeneste var virkelig dårlig. Dagen før min rejse blev min oprindelige booking annulleret, og det gjorde mig virkelig frustreret. Jeg fandt en anden bil på deres hjemmeside, men fik så at vide, at den heller ikke kunne leveres, hvilket jeg synes var meget uprofessionelt. Jeg endte med at skulle kontakte udlejningsfirmaet direkte for at sikre mig en bil til min rejse, og det var virkelig besværligt og tog en masse tid.
Min leje bil var dyrere og forkert
Jeg blev overfaktureret af biludlejningsfirmaet og fik ikke den bil, jeg havde betalt for online. Jeg prøvede at kontakte dem, men det foregår kun via e-mail, og da jeg klagede online, var spørgeskemaet på polsk. Jeg ønskede bare at få det beløb tilbage, jeg blev overfaktureret, da jeg ikke fik den bil, jeg havde betalt for. Til sidst nægtede de og sagde, at de ikke kunne refundere fuldt beløb, hvilket ikke var det jeg bad om. Jeg vil aldrig bruge dem eller deres andre hjemmesider (som booking.com osv.) igen. Kundeservicen var skrækkelig. Jeg vil kun ringe til individuelle virksomheder fremover. Hold dig langt væk fra disse firmaer. Hvis der er et problem, bliver det ikke løst. Det er kunden, der skal betale prisen.
mangel på kommunikation og dårlig kundeservice
Jeg var virkelig skuffet over, at I ikke informerede om, at man kunne annullere sin reservation inden for 2 timer. Det virkede mærkeligt at straffe mig, når jeg allerede havde betalt fuldt ud, og der var ingen forklaring på det. Det føltes lidt uforståeligt og ulogisk at stå i den situation.
Min lejeoplevelse
Min oplevelse med at leje en bil var OK, da det hele gik glat. Dog har jeg haft problemer med et udlejningsfirma, som virker lidt uærligt overfor deres kunder. Det er virkelig et problem, da det påvirker tilliden til tjenesten. Jeg forventer at blive behandlet retfærdigt og ærligt som kunde.
Min oplevelse med bestilling af bil
Jeg har brugt denne tjeneste til biludlejning flere gange, og det har altid været en god oplevelse. Kundeservicen er virkelig god, og de er altid klar til at hjælpe. En gang lavede jeg en fejl med min booking, men de var meget forstående og hjalp mig med at få næsten alle mine penge tilbage. Jeg synes også godt om, at de har gode tilbud, der kan spare mig penge.
Skuffende biludlejning
Jeg havde lejet en bil hos et firma i Palermo lufthavn. Desværre var mit fly forsinket, så da jeg endelig kom til skranken, var bilen allerede udlejet til en anden person. De sagde, at de kun kunne tilbyde mig en dyrere bil, hvilket var ret irriterende. Jeg havde endda givet dem mit flynummer ved bestillingen, så de vidste, at der var en risiko for forsinkelse. Men det hjalp ikke. Jeg endte med at betale mere for en bil, som jeg egentlig ikke havde brug for, hvis mit fly havde været til tiden. Da jeg kom hjem, kontaktede jeg kundeservice, og de var heller ikke til nogen nyttes. De sagde bare, at udlejningsfirmaet havde ret til at udleje bilen til en anden kunde. Jeg fik aldrig en forklaring på, hvad flynummeret egentlig skulle bruges til. Det føltes som om de bare snakkede udenom. Jeg har lejet biler gennem dem i 15 år, men denne gang var virkelig skuffende. Jeg tror, det skyldes, at de er blevet overtaget af et nyt firma. Jeg vil ikke bruge dem igen, der er masser af andre gode biludlejningsfirmaer.
Betaling, depositum, kundeservice
Jeg havde allerede betalt for min bil online med mit Visa debetkort, men da jeg nåede afhentningsstedet, kunne jeg ikke få udleveret bilen, fordi jeg ikke kunne betale depositummet med det samme kort. Kundeservicen var ikke til nogen hjælp, og de fortalte mig, at jeg hverken kunne få en bil eller mine penge tilbage. Jeg stod der med min baby på armen og ingen løsning i sigte. Det var en forfærdelig oplevelse.
Leje af bil
Jeg har stadig ikke modtaget min refusion efter 12 dage. De bliver ved med at sende mig e-mails og sige, at de arbejder på det. De beder mig også om at udfylde spørgeskemaer. Jeg føler, at de bare holder mine penge. Den bil, jeg forsøgte at leje, var ikke engang tilgængelig. Enterprise Preston havde ingen biler til udlejning.
En afvist bilreservation i Athen på grund af debit kort
Da jeg ankom til Centauro i Athen og prøvede at hente min lejebil, blev jeg desværre afvist, fordi jeg kun havde et debitkort og ikke et kreditkort. Jeg var virkelig skuffet og frustreret over situationen, især fordi jeg havde brug for bilen til mine planlagte aktiviteter. Det var virkelig træls.
Problemer med udlejningsfirmaet
Vi stod over for et stort problem med udlejningsfirmaet, da vi skulle have vores bil i Malaga. Der var noget rod med navnene på vores betalingskort og kørekort, så vi kunne ikke få bilen, fordi de ikke matchede. Hvorfor skal det være så besværligt? Vi forsøgte at ringe til firmaet, men der var ingen, der tog telefonen, så vi måtte selv finde en anden bil. Ærligt talt, det var virkelig dårlig service, og vi vil ikke anbefale det til andre!
Fuld forsikring
Jeg havde en god oplevelse med Rentalcars, men jeg vil ikke anbefale at købe deres fulde garanti. Jeg fandt ud af, at det var billigere hos Penek og at depositummet var mindre. Næste gang springer jeg helt klart mellemmanden over og sparer lidt penge.
Helt utrolig service
Jeg lejede en bil fra Rentalcars, og jeg må sige, at jeg blev virkelig imponeret over den service, jeg fik. Hjemmesiden var super nem at bruge og gav mig al den information, jeg havde brug for. Derudover tilkøbte jeg en fuld forsikring uden problemer. De sendte alle papirerne og instruktionerne hurtigt, hvilket gjorde hele processen så simpel. Da jeg ankom til destinationen, var alt klar til mig, og jeg kunne nemt finde bilen. Jeg havde heller ingen problemer med reservationsgebyrer på mit kreditkort, da de havde informeret mig i forvejen. Alt i alt var det den bedste biludlejning, jeg nogensinde har haft, og jeg vil helt sikkert vende tilbage til dem næste gang.
"Problemer med at afhente lejebiler"
Jeg har lejet biler fra Rentalcars i lang tid, men denne gang i uge 20-2024 var det en katastrofe! Vi havde lejet to biler otte måneder tidligere i Bologna Lufthavn, men da vi landede kl. 17 var der problemer med at afhente dem. Vi endte med at måtte leje en bil fra en helt anden udlejer, og den anden bil måtte vi slet ikke få fat i. Det var virkelig frustrerende, og vi brugte lang tid på at tale med Rentalcars kundeservice, som ikke var til meget hjælp. Jeg er virkelig skuffet over denne oplevelse!
Min lejebiloplevelse
Jeg havde lejet en bil gennem en bookingside til Panek på Warszawa lufthavn. Da jeg nåede frem til skranken, fik jeg besked om, at jeg enten selv skulle vaske bilen før aflevering eller betale 25 kr for dem til at gøre det. Dette stod ikke på bookingsiden, og det virkede ret svindelagtigt. Jeg har aldrig oplevet dette hos andre udlejningsfirmaer før, og det burde være klart angivet i forvejen. En skuffende oplevelse, som jeg håber kan blive bedre i fremtiden.
Min lejeoplevelse
Alt gik okay med at booke bilen, men da jeg kom hjem, opdagede jeg, at biludlejningsfirmaet havde opkrævet for mange gebyrer. Jeg kontaktede firmaet, og de gav mig noget af pengene tilbage. Jeg er generelt tilfreds med bookingprocessen, men lidt skuffet over oplevelsen med at leje bilen på stedet.
Min bestilling - Betalt for en biludlejning
Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med betalingen for min biludlejning. Efter jeg havde betalt, fik jeg at vide, at der ikke var nogen biler tilgængelige på grund af problemer med personalet. Men kundesupport nægtede stadig at refundere mine penge, selvom de ikke havde betalt udlejningsfirmaet. Totalt uprofessionelt og virkelig skuffende.
Min bestilling på en bil
Jeg havde en okay oplevelse med at booke en bil, men de glemte at fortælle mig, at jeg skulle have ansvarsforsikring i Costa Rica. Jeg vidste end ikke, at det var loven der. De burde have nævnt det eller tilbudt mig forsikringen.
Spild af penge
Jeg bestilte en bil via deres hjemmeside, men jeg fik aldrig en bekræftelses-e-mail. Jeg kunne ikke administrere min reservation, fordi jeg ikke modtog de nødvendige e-mails til login. Som et resultat kunne jeg ikke ordentligt kontrollere eller ændre min reservation, så jeg endte med at betale dobbelt for biludlejningen, og det var endda med begrænset kilometertal! Deres kundeservice var ikke til stor hjælp, da problemet først blev løst, efter jeg havde brugt bilen. Jeg vil helt sikkert ikke bruge dem igen.
Hurtig booking og konfronteret med ekstra forsikringer ved afhentning
Jeg bestilte hurtigt en bil til vores ferie gennem hjemmesiden, hvor jeg fandt den billigste mulighed. Da vi hentede bilen, blev vi presset af udlejningsfirmaet til at købe ekstra forsikringer, selvom vi allerede var dækket fuldt ud gennem bookingen. Efterfølgende kunne jeg ikke få fat i nogen fra firmaet for at bekræfte vores forsikringsdækning, hvilket skabte unødig bekymring.
Om Rentalcars
Rentalcars er et internationalt biludlejningsfirma, der tilbyder en platform til booking af lejebiler over hele verden. Firmaet blev grundlagt i 2004 og er en del af Booking Holdings Inc., som også ejer andre store rejserelaterede tjenester som Booking.com og Priceline. Rentalcars samarbejder med mange forskellige biludlejningsselskaber og tilbyder kunderne mulighed for at sammenligne priser og betingelser for at finde den bedste løsning. Platformen gør det nemt for brugere at booke biludlejning online og håndterer alt fra reservationer til kundeservice.
Bonus!
📊 Hvordan har Rentalcars skinte for dig?
Kontaktinformation
Sunlight House, Quay Street
M3 3JZ Manchester
Storbritannien
Kategorier Rentalcars
Køretøjer & Autoservices | Billeje | Lufthavnsparkering og Transfer
Sidestatistik
Letzte aktualisierung: november 2024
Mest stemmer anmeldelse
Trusted!
Jeg lejede en bil her for min korte tur. Tjenesten var fantastisk, og bilen er også i god kvalitet. Læs omAf: Laura Rasmussen