Rentalcars - Anmeldelser og erfaringer

Jeg blev overfaktureret af biludlejningsfirmaet og fik ikke den bil, jeg havde betalt for online. Jeg prøvede at kontakte dem, men det foregår kun via e-mail, og da jeg klagede online, var spørgeskemaet på polsk. Jeg ønskede bare at få det beløb tilbage, jeg blev overfaktureret, da jeg ikke fik den bil, jeg havde betalt for. Til sidst nægtede de og sagde, at de ikke kunne refundere fuldt beløb, hvilket ikke var det jeg bad om. Jeg vil aldrig bruge dem eller deres andre hjemmesider (som booking.com osv.) igen. Kundeservicen var skrækkelig. Jeg vil kun ringe til individuelle virksomheder fremover. Hold dig langt væk fra disse firmaer. Hvis der er et problem, bliver det ikke løst. Det er kunden, der skal betale prisen.

Jeg havde allerede betalt for min bil online med mit Visa debetkort, men da jeg nåede afhentningsstedet, kunne jeg ikke få udleveret bilen, fordi jeg ikke kunne betale depositummet med det samme kort. Kundeservicen var ikke til nogen hjælp, og de fortalte mig, at jeg hverken kunne få en bil eller mine penge tilbage. Jeg stod der med min baby på armen og ingen løsning i sigte. Det var en forfærdelig oplevelse.

Jeg har stadig ikke modtaget min refusion efter 12 dage. De bliver ved med at sende mig e-mails og sige, at de arbejder på det. De beder mig også om at udfylde spørgeskemaer. Jeg føler, at de bare holder mine penge. Den bil, jeg forsøgte at leje, var ikke engang tilgængelig. Enterprise Preston havde ingen biler til udlejning.

Da jeg ankom til Centauro i Athen og prøvede at hente min lejebil, blev jeg desværre afvist, fordi jeg kun havde et debitkort og ikke et kreditkort. Jeg var virkelig skuffet og frustreret over situationen, især fordi jeg havde brug for bilen til mine planlagte aktiviteter. Det var virkelig træls.

Jeg havde lejet en bil gennem en bookingside til Panek på Warszawa lufthavn. Da jeg nåede frem til skranken, fik jeg besked om, at jeg enten selv skulle vaske bilen før aflevering eller betale 25 kr for dem til at gøre det. Dette stod ikke på bookingsiden, og det virkede ret svindelagtigt. Jeg har aldrig oplevet dette hos andre udlejningsfirmaer før, og det burde være klart angivet i forvejen. En skuffende oplevelse, som jeg håber kan blive bedre i fremtiden.

Alt gik okay med at booke bilen, men da jeg kom hjem, opdagede jeg, at biludlejningsfirmaet havde opkrævet for mange gebyrer. Jeg kontaktede firmaet, og de gav mig noget af pengene tilbage. Jeg er generelt tilfreds med bookingprocessen, men lidt skuffet over oplevelsen med at leje bilen på stedet.

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med betalingen for min biludlejning. Efter jeg havde betalt, fik jeg at vide, at der ikke var nogen biler tilgængelige på grund af problemer med personalet. Men kundesupport nægtede stadig at refundere mine penge, selvom de ikke havde betalt udlejningsfirmaet. Totalt uprofessionelt og virkelig skuffende.

Jeg havde en rigtig dårlig oplevelse med at leje en bil online. Jeg betalte for at leje en bil i en uge, men efter betaling blev jeg fortalt, at jeg skulle hente bilen fra en anden udlejningsvirksomhed end den, jeg havde valgt først. Da jeg nåede lufthavnen, blev jeg bedt om at betale ekstra depositum, hvilket ikke var nævnt i min oprindelige aftale. Personalet var heller ikke let at kommunikere med, da de havde svært ved at tale engelsk. Jeg måtte betale ekstra udgifter, og fik ikke engang en kvittering straks. Det var virkelig en dårlig oplevelse!

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med det her biludlejningsfirma. De hævede penge fra min konto uden at spørge mig først, og da jeg prøvede at afbestille reservationen, opkrævede de mig ekstra gebyrer. Jeg føler mig virkelig snydt og tænker på at rapportere dem for svindel.

Min oplevelse med min bilreservation gennem denne service var lidt blandet. Da jeg skulle hente bilen, sagde de, at jeg kunne få penge tilbage, hvis jeg afleverede den tidligere. Jeg kontaktede Rentalcars for at ordne det, men de sagde nej, fordi udlejningsfirmaet allerede havde regnet med den oprindelige tid. Det var lidt skuffende at høre, især når udlejningsfirmaet faktisk tilbød mig pengene tilbage.

Lej ikke bil hos Rentalcars. Vi lejede fra 1 juli 2023 til 8 juli 2023.Da vi skulle hente bilen ved midnat den 1 juli2023 blev vi presset for kontanter af Italy cars som Rentalcars benytter på Sardinien. Vi havde betalt alt hjemmefra. Vi tilbød dem at reservere beløb på vores kreditkort. Det ville de ikke. De ville have kontante Euro. De ville have ekstra forsikring og stort kontant depositum. m.v..Vi ville ikke betale kontanter, og vi blev smidt ud af udlejningskontoret - midt om natten. Europcar havde ikke lukket, da de ventede på en kunde. De gav os herefter en billig bil. De kendte godt til pengeafpresning hos Italy Cars. Vi har henvendt os til Rental Cars for at få vores penge tilbage. Det har de nægtet uden lovlig begrundelse. Prisen på nettet er ikke reel, da de presser for yderligere penge ved afhentning.

Fik aldrig depositum tilbage. Efter længere dialog. Man opgav desværre.