Rentalcars Anmeldelser

Min lejeoplevelse

Alt gik okay med at booke bilen, men da jeg kom hjem, opdagede jeg, at biludlejningsfirmaet havde opkrævet for mange gebyrer. Jeg kontaktede firmaet, og de gav mig noget af pengene tilbage. Jeg er generelt tilfreds med bookingprocessen, men lidt skuffet over oplevelsen med at leje bilen på stedet.

Min bestilling - Betalt for en biludlejning

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med betalingen for min biludlejning. Efter jeg havde betalt, fik jeg at vide, at der ikke var nogen biler tilgængelige på grund af problemer med personalet. Men kundesupport nægtede stadig at refundere mine penge, selvom de ikke havde betalt udlejningsfirmaet. Totalt uprofessionelt og virkelig skuffende.

Min bestilling på en bil

Jeg havde en okay oplevelse med at booke en bil, men de glemte at fortælle mig, at jeg skulle have ansvarsforsikring i Costa Rica. Jeg vidste end ikke, at det var loven der. De burde have nævnt det eller tilbudt mig forsikringen.

Spild af penge

Jeg bestilte en bil via deres hjemmeside, men jeg fik aldrig en bekræftelses-e-mail. Jeg kunne ikke administrere min reservation, fordi jeg ikke modtog de nødvendige e-mails til login. Som et resultat kunne jeg ikke ordentligt kontrollere eller ændre min reservation, så jeg endte med at betale dobbelt for biludlejningen, og det var endda med begrænset kilometertal! Deres kundeservice var ikke til stor hjælp, da problemet først blev løst, efter jeg havde brugt bilen. Jeg vil helt sikkert ikke bruge dem igen.

Hurtig booking og konfronteret med ekstra forsikringer ved afhentning

Jeg bestilte hurtigt en bil til vores ferie gennem hjemmesiden, hvor jeg fandt den billigste mulighed. Da vi hentede bilen, blev vi presset af udlejningsfirmaet til at købe ekstra forsikringer, selvom vi allerede var dækket fuldt ud gennem bookingen. Efterfølgende kunne jeg ikke få fat i nogen fra firmaet for at bekræfte vores forsikringsdækning, hvilket skabte unødig bekymring.

Min køb på Udenlandskebilleje I et par ord

Jeg havde et problem med min familie og måtte tage bilen dagen efter, efter jeg havde sendt en besked om forsinkelsen. Ved disken hos firmaet blev vi informeret om, at vores reservation var blevet annulleret og ikke refunderbar. Jeg havde lejet og betalt for en bil i en uge, så det virker helt utænkeligt, at bilen ikke er tilgængelig på kontoret i løbet af den tid, som vi har betalt for, uanset om vi bruger den eller ej! Vi var derfor nødt til at leje en anden bil til en dyr pris. Denne holdning fra firmaet minder meget om tyveri!

Min lejeaftale med en bil

Jeg havde en rigtig dårlig oplevelse med at leje en bil online. Jeg betalte for at leje en bil i en uge, men efter betaling blev jeg fortalt, at jeg skulle hente bilen fra en anden udlejningsvirksomhed end den, jeg havde valgt først. Da jeg nåede lufthavnen, blev jeg bedt om at betale ekstra depositum, hvilket ikke var nævnt i min oprindelige aftale. Personalet var heller ikke let at kommunikere med, da de havde svært ved at tale engelsk. Jeg måtte betale ekstra udgifter, og fik ikke engang en kvittering straks. Det var virkelig en dårlig oplevelse!

Køb af biludlejning

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med det her biludlejningsfirma. De hævede penge fra min konto uden at spørge mig først, og da jeg prøvede at afbestille reservationen, opkrævede de mig ekstra gebyrer. Jeg føler mig virkelig snydt og tænker på at rapportere dem for svindel.

Køb af billeje

Virksomheden var virkelig ineffektiv, da jeg skulle booke og betale for en biludlejning. Men da jeg ankom til afhentningstidspunktet, sagde de bare, at jeg skulle komme tilbage om 2 timer. Efter lidt ventetid fortalte de mig så, at jeg alligevel ikke kunne få bilen, uden egentlig nogen forklaring. Da jeg kontaktede dem om det, sagde de først, at jeg ikke kunne få mine penge tilbage, men til sidst gik de med til at refundere mig for 11 ud af de 14 dages leje. En virkelig ærgerlig oplevelse, især når man havde brug for bilen. Jeg vil ikke anbefale nogen at bruge denne virksomhed.

Køb af lejebil

Min oplevelse med min bilreservation gennem denne service var lidt blandet. Da jeg skulle hente bilen, sagde de, at jeg kunne få penge tilbage, hvis jeg afleverede den tidligere. Jeg kontaktede Rentalcars for at ordne det, men de sagde nej, fordi udlejningsfirmaet allerede havde regnet med den oprindelige tid. Det var lidt skuffende at høre, især når udlejningsfirmaet faktisk tilbød mig pengene tilbage.

Bestilling af lejebil

Jeg havde booket en lejebil online og betalt på forhånd for 7 dages udlejning. Da jeg skulle hente bilen, blev mit kreditkort afvist til depositum, fordi mit navn ikke var trykt tydeligt på kortet. Selvom alle mine oplysninger var tilgængelige via min bank-app, nægtede de at acceptere det. Der var ingen information om dette krav ved booking, så jeg endte med at miste 4 ud af de 7 dage og få en delvis refusion. Virkelig en pinlig oplevelse.

Lejebil på Sardinien

Lej ikke bil hos Rentalcars. Vi lejede fra 1 juli 2023 til 8 juli 2023.Da vi skulle hente bilen ved midnat den 1 juli2023 blev vi presset for kontanter af Italy cars som Rentalcars benytter på Sardinien. Vi havde betalt alt hjemmefra. Vi tilbød dem at reservere beløb på vores kreditkort. Det ville de ikke. De ville have kontante Euro. De ville have ekstra forsikring og stort kontant depositum. m.v..Vi ville ikke betale kontanter, og vi blev smidt ud af udlejningskontoret - midt om natten. Europcar havde ikke lukket, da de ventede på en kunde. De gav os herefter en billig bil. De kendte godt til pengeafpresning hos Italy Cars. Vi har henvendt os til Rental Cars for at få vores penge tilbage. Det har de nægtet uden lovlig begrundelse. Prisen på nettet er ikke reel, da de presser for yderligere penge ved afhentning.

Ufattelig langsom behandling ved ankomst. Udleveringen af bilen tog næsten en time selvom den var bestilt på forhånd. Bilens stand var ikke egnet til andet en bykørsel, alternativet levede ikke op til den bestilling vi lavede.

Ved afleveringen af bilen blev vi mødt af et surt morgenhold der snakkede bag ryggen da bilen var fyldt sticky gule blomster. Jeg betaler gerne for rengøring når det tilbydes… så hvorfor så dårlig en tone.

Den største irritation ved denne udlejning var den manglende tilbageførelse af depositum. Det slet ikke i orden! Umuligt at komme i kontakt med jer.

Første og sidste gang jeg lejer bil hos jer - jeg rejste efterfølgende til Malaga og ikke en eneste biludlejerne anbefalede jer. Det må være rigtig trist at have så demotiveret og dårligt personale

Fik aldrig depositum tilbage. Efter længere dialog. Man opgav desværre.

Fik aldrig depositum tilbage. Efter længere dialog. Man opgav desværre.