Rentalcars - Anmeldelser og erfaringer

Jeg havde et problem med min familie og måtte tage bilen dagen efter, efter jeg havde sendt en besked om forsinkelsen. Ved disken hos firmaet blev vi informeret om, at vores reservation var blevet annulleret og ikke refunderbar. Jeg havde lejet og betalt for en bil i en uge, så det virker helt utænkeligt, at bilen ikke er tilgængelig på kontoret i løbet af den tid, som vi har betalt for, uanset om vi bruger den eller ej! Vi var derfor nødt til at leje en anden bil til en dyr pris. Denne holdning fra firmaet minder meget om tyveri!

Jeg havde en rigtig dårlig oplevelse med at leje en bil online. Jeg betalte for at leje en bil i en uge, men efter betaling blev jeg fortalt, at jeg skulle hente bilen fra en anden udlejningsvirksomhed end den, jeg havde valgt først. Da jeg nåede lufthavnen, blev jeg bedt om at betale ekstra depositum, hvilket ikke var nævnt i min oprindelige aftale. Personalet var heller ikke let at kommunikere med, da de havde svært ved at tale engelsk. Jeg måtte betale ekstra udgifter, og fik ikke engang en kvittering straks. Det var virkelig en dårlig oplevelse!

Jeg har haft en lejet bil med fuld forsikring fra dette selskab i de sidste 7 år til en rigtig god pris. Udlejeren tilbød os en bedre bil til lidt ekstra, og vi sagde ja tak. Desværre opdagede vi ridser på den ene hjulkapsel ved afleveringen, som vi ikke havde set ved starten af lejeperioden. Vi blev pålagt en selvrisiko på 2500kr for skaden, men vi anmeldte det straks til selskabet. De bekræftede hurtigt og effektivt, at beløbet ville blive tilbagebetalt inden for 10 arbejdsdage på grund af vores fuld forsikring. Pengene var på min konto inden for 3 hverdage - virkelig fantastisk service!

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med det her biludlejningsfirma. De hævede penge fra min konto uden at spørge mig først, og da jeg prøvede at afbestille reservationen, opkrævede de mig ekstra gebyrer. Jeg føler mig virkelig snydt og tænker på at rapportere dem for svindel.

Virksomheden var virkelig ineffektiv, da jeg skulle booke og betale for en biludlejning. Men da jeg ankom til afhentningstidspunktet, sagde de bare, at jeg skulle komme tilbage om 2 timer. Efter lidt ventetid fortalte de mig så, at jeg alligevel ikke kunne få bilen, uden egentlig nogen forklaring. Da jeg kontaktede dem om det, sagde de først, at jeg ikke kunne få mine penge tilbage, men til sidst gik de med til at refundere mig for 11 ud af de 14 dages leje. En virkelig ærgerlig oplevelse, især når man havde brug for bilen. Jeg vil ikke anbefale nogen at bruge denne virksomhed.

Min oplevelse med min bilreservation gennem denne service var lidt blandet. Da jeg skulle hente bilen, sagde de, at jeg kunne få penge tilbage, hvis jeg afleverede den tidligere. Jeg kontaktede Rentalcars for at ordne det, men de sagde nej, fordi udlejningsfirmaet allerede havde regnet med den oprindelige tid. Det var lidt skuffende at høre, især når udlejningsfirmaet faktisk tilbød mig pengene tilbage.

Jeg havde booket en lejebil online og betalt på forhånd for 7 dages udlejning. Da jeg skulle hente bilen, blev mit kreditkort afvist til depositum, fordi mit navn ikke var trykt tydeligt på kortet. Selvom alle mine oplysninger var tilgængelige via min bank-app, nægtede de at acceptere det. Der var ingen information om dette krav ved booking, så jeg endte med at miste 4 ud af de 7 dage og få en delvis refusion. Virkelig en pinlig oplevelse.

En rigtig god oplevelse hos Rentalcars

Lej ikke bil hos Rentalcars. Vi lejede fra 1 juli 2023 til 8 juli 2023.Da vi skulle hente bilen ved midnat den 1 juli2023 blev vi presset for kontanter af Italy cars som Rentalcars benytter på Sardinien. Vi havde betalt alt hjemmefra. Vi tilbød dem at reservere beløb på vores kreditkort. Det ville de ikke. De ville have kontante Euro. De ville have ekstra forsikring og stort kontant depositum. m.v..Vi ville ikke betale kontanter, og vi blev smidt ud af udlejningskontoret - midt om natten. Europcar havde ikke lukket, da de ventede på en kunde. De gav os herefter en billig bil. De kendte godt til pengeafpresning hos Italy Cars. Vi har henvendt os til Rental Cars for at få vores penge tilbage. Det har de nægtet uden lovlig begrundelse. Prisen på nettet er ikke reel, da de presser for yderligere penge ved afhentning.

Ufattelig langsom behandling ved ankomst. Udleveringen af bilen tog næsten en time selvom den var bestilt på forhånd. Bilens stand var ikke egnet til andet en bykørsel, alternativet levede ikke op til den bestilling vi lavede.

Ved afleveringen af bilen blev vi mødt af et surt morgenhold der snakkede bag ryggen da bilen var fyldt sticky gule blomster. Jeg betaler gerne for rengøring når det tilbydes… så hvorfor så dårlig en tone.

Den største irritation ved denne udlejning var den manglende tilbageførelse af depositum. Det slet ikke i orden! Umuligt at komme i kontakt med jer.

Første og sidste gang jeg lejer bil hos jer - jeg rejste efterfølgende til Malaga og ikke en eneste biludlejerne anbefalede jer. Det må være rigtig trist at have så demotiveret og dårligt personale

Fik aldrig depositum tilbage. Efter længere dialog. Man opgav desværre.

Jeg lejede en bil her for min korte tur. Tjenesten var fantastisk, og bilen er også i god kvalitet.