R. Krogh

Jeg vil gerne fortælle jer, at min oplevelse ved afhentning af bil hos jer var en skuffelse. Jeg havde bestilt en specifik bil, men fik i stedet en alternativ bil uden mulighed for at vælge. Det virkede også som om, at jeg blev presset til at betale ekstra for en bil af samme størrelse som den jeg havde bestilt, hvilket jeg synes var urimeligt. Jeg forventer at få den bil, jeg bestilte, eller i det mindste en tilsvarende bil til samme pris, hvis den oprindeligt bestilte bil ikke er tilgængelig.