Rita Carlsen

Ulla: Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med biludlejning på Tenerife. Jeg havde booket en bil, der skulle være stor nok til os alle, men da vi ankom, fik vi en meget mindre bil, der slet ikke passede til fem personer og vores bagage. Personalet forsikrede mig om, at det ville være ok, men det viste sig ikke at være sandt. Det var virkelig frustrerende og besværligt hele vejen igennem min rejse. Og da vi skulle aflevere bilen tilbage, blev jeg beskyldt for skader, som jeg ikke havde forårsaget. Europcar prøvede at lægge skylden på mig uden nogen form for bevis. Det er virkelig uprofessionelt og uærligt. Og så er administrationsgebyret for skaderne også skruet helt op, hvilket jeg synes er helt absurd.