Sofie Poulsen

For tre uger siden købte jeg en elektrisk cykel, men desværre holdt den op med at virke efter bare to dages brug. Jeg har prøvet at få hjælp til at enten få en erstatning eller en refusion i de sidste to uger, men kundeservicen har været helt ubrugelig. De har givet mig vagt og meningsløse svar, og har endda sagt, at de ikke giver refusion eller erstatninger. Jeg har også forsøgt at kontakte det officielle Eskute-websted, som fortalte mig, at Banggood ikke er en autoriseret forhandler, og de kan ikke hjælpe mig. Jeg føler mig virkelig skuffet over Banggood og er usikker på, om jeg nogensinde får mine penge tilbage. Jeg vil virkelig råde alle til IKKE at købe hos Banggood, da de sender defekte varer og deres kundeservice er helt ubrugelig.