Alle anmeldelser af T. Broberg

  • Review om: Alm Brand

  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Ændret km på bilforsikring

    Jeg havde ændret antallet af kilometer på min bilforsikring, og så fik jeg sendt et girokort via appen. Da jeg modtog den nye politik, så blev beløbet trukket via pbs, hvilket er helt normalt for mig. Jeg plejer næsten aldrig at tjekke appen, fordi alle mine betalinger sker automatisk i januar. Jeg så hverken girokort eller rykkere, og fik ingen besked om det, som de påstår. Jeg har kigget på al kommunikation i appen, og der er intet om et brev. Men pludselig den 3. juni får jeg en mail om, at min bilforsikring er blevet opsagt på grund af manglende betaling af girokortet. Ingen ansvar eller kasko på min bil længere. Jeg ringede straks for at forklare situationen, men de var ikke til at rokke - forsikringen var ophørt. Måske er det dårlig behandling, fordi de kan se, at jeg skifter til et nyt selskab den 1. juli. Det er den værste behandling, jeg nogensinde har oplevet. Jeg vil klart fraråde at tegne forsikringer hos dette selskab.

    Er havnet i samme situation, hvor de påstår at de har sendt breve via DAO og opsiger min kasko uden yderligere varsel. De kunne så ikke genaktivere forsikringen, idet der var problemer hos Skat, og de beklagede meget. Jeg syntes det lød underligt og kontaktede derfor Skat, hvor den medarbejder jeg talte med, ikke kunne bekræfte Alm. Brand medarbejderens påstande.
    Det er fuldstændigt umuligt at komme igennem til nogen i Alm. Brand der har ledelses kompetence, Der bliver lovet at de skal nok ringe en op, og der sker intet. Vi har nu været "groundet" i snart en uge, i noget der til forveksling ligner chikane. Vi har spildt oceaner af tid på at forsøge at forklare Kristoffer eller Else, man hedder kun fornavne, at det her er en fuldstændig uacceptabel situation - lige meget hjælper det.