T. Dahl

Jeg købte en taske online fra Vestiaire Collective, og jeg var faktisk ret tilfreds med min købsoplevelse. Tasken så virkelig flot ud på billederne og levede op til mine forventninger, da jeg fik den. Jeg forventede ikke, at tasken ville være helt ny, men jeg håbede på en vis kvalitet og god stand. Desværre begyndte taskens hank at gå i stykker efter kun to måneders brug, hvilket skuffede mig, da den ikke levede op til mine forventninger til kvaliteten. Jeg tog kontakt til Vestiaire Collective for at udtrykke min bekymring, men fik desværre en ret kold og upersonlig respons, der ikke rigtig hjalp mig med mit problem. Jeg synes, at kundeservicen kunne have været mere imødekommende og hjælpsom i denne situation, da det er vigtigt for mig at føle mig tryg ved mine køb. Alt i alt var min oplevelse med denne bestilling ikke den bedste.