T. Esbensen

Jeg købte nogle flybilletter til en god pris, og det hele så ud til at være i orden, så det var jo fint. Desværre blev vi nødt til at aflyse en indenrigstur i Thailand, og billetten kunne ikke refunderes, så vi endte med at miste pengene for flybilletterne. Men som en tidligere medarbejder inden for flybilletter ved jeg, at man altid kan få skatter og afgifter retur, hvis man ikke rejser. Desværre vil Supersaver ikke refundere dette beløb; de siger, at man skal kontakte flyselskabet og hævder, at der er et servicegebyr på 298 kr. pr. person for skatterefusion – og de vil ikke give en email, hvor man kan skrive til dem. Lidt ærgerligt, når alt andet fungerede så godt.