V. Lynge

Da jeg købte en klapvogn, gik syningen hurtigt op, og efter flere dages forsøg lykkedes det mig endelig at komme i kontakt med firmaet. En medarbejder fortalte mig, at jeg kunne købe en ny vogn og få pengene tilbage for den ødelagte. Efter nogle dage blev det klart, at jeg skulle sende klapvognen til reparation, hvilket ville tage omkring 6 uger. Jeg forklarede, at jeg ikke kunne undvære den så længe, da vi bruger den hver dag, og vi skulle på ferie om 14 dage. Jeg foreslog, at de tilbagebetalte 50% af beløbet, men det blev desværre afvist, så min eneste mulighed var at sende den til reparation.