Victor Hjort

Jeg købte nogle reservedele til min grill hos Frishop. Da jeg ringede for at få hjælp, blev jeg mødt af en venlig og serviceminded medarbejder, som hjalp mig med at finde de rigtige reservedele. Betalingen blev foretaget, og jeg blev lovet levering mellem jul og nytår. Desværre modtog jeg ikke reservedelene i den lovede periode. En restordre blev leveret først i februar, hvilket var meget forsinket. Det har været umuligt at få fat i firmaet via telefon eller e-mail, hvilket har resulteret i en dårlig kundeoplevelse.