CBB Mobil

CBB Mobil - Anmeldelser og erfaringer

Gennemsnitlig bedømmelse
8.8 /10
Baseret på 40 anmeldelser
sep. 2023-feb. 2026
Stjernefordeling
510x
425x
33x
21x
11x

Gennemsigtighed

Oprindelse: Frivillige indsendelser: ingen invitationer efter køb, ingen belønning
Verifikation: ingen standard købsverifikation; grundlæggende kontroller mod misbrug
Moderation: spam/reklame/personoplysninger fjernes
Svar og indsigelse: bedrijf kan reageren; gebruikers kunnen reviews melden via "Meld review"

Anmeldelser (40)

Filtrer Anmeldelser

Period:
Sorter:
Ryd

Prisoverkommelig og personlig

Jeg havde en fantastisk oplevelse hos kundeservice. Medarbejderen var virkelig venlig og tog sig tid til at lytte til mine behov og ønsker. Jeg følte mig aldrig presset til at vælge noget dyrere end nødvendigt, og det var virkelig dejligt. Prisen var også rimelig, hvilket gjorde mig ekstra tilfreds med mit køb. Kundeservicen var både professionel og personlig, hvilket gjorde en stor forskel for mig. Jeg vil helt klart anbefale dette sted til andre, der leder efter en god oplevelse.

Mobilregning, Albanien

Jeg fik et opkald, hvor de sagde, at jeg havde glemt at betale en regning for et telefonopkald i Albanien, selvom jeg aldrig har været der. Jeg forklarede situationen, og så blev problemet hurtigt løst, så jeg undgik afbrydelse af min telefon.

Abonnement justeret

Jeg blev super glad, da medarbejderen gjorde mig opmærksom på, at jeg kunne spare penge ved at skifte til en bedre aftale, fordi jeg ikke udnyttede mit abonnement ordentligt. Jeg havde slet ikke tænkt over det før, men det var virkelig rart af dem at være opmærksomme og hjælpsomme. Nu sparer jeg penge hver måned takket være dem!

Min erfaring med selskabet

Jeg har været kunde hos dem i flere år nu, og jeg kan med sikkerhed sige, at jeg aldrig vil skifte selskab. Deres service er helt fantastisk, jeg har altid følt mig godt behandlet som kunde. Deres priser er gode, og jeg har aldrig haft problemer med bestillinger eller levering.

Mobil tlf udvalg

Jeg synes, at udvalget af mobiltelefoner hos jer er ret godt. Priserne er også fair og konkurrencedygtige. Men jeg har lidt problemer med min internetforbindelse, som kan være ret irriterende. Hastigheden svinger meget, hvilket er virkelig frustrerende, især når man spiller computerspil og har brug for en stabil forbindelse. Det er bare ikke i orden med så stor forskel i hastighed. Der bør gøres noget ved det, især her i byen, hvor der er masser af mobilmaster.

Mobiltelefon

Jeg synes bare, at det ville være praktisk med en oplader med USB kabel i pakken. Efter at have fået min telefon installeret af en professionel, tog jeg hjem efter lukketid og opdagede, at jeg ikke kunne oplade den.

Min oversigt over mit behov og tilbud om et mere passende abonnement til en billigere pris

Jeg blev ringet op af en medarbejder for nylig, efter flere år, og vedkommende forstod virkelig mine behov og tilbød mig et bedre abonnement til en lavere pris. Jeg var virkelig imponeret over den personlige og opmærksomme service, jeg modtog. Det viser, at virksomheden virkelig værdsætter deres kunder og er villige til at gå ekstra langt for at sikre deres tilfredshed. Jeg var så glad for at få en bedre løsning til en billigere pris; det viser, at de tænker på kundens interesser og ikke kun på deres egen profit. Jeg vil helt sikkert anbefale dem til alle, der leder efter en god service og konkurrencedygtige priser.

Customer service experience

Jeg vil gerne rose den fantastiske service, jeg fik hos jer. Personalet var virkelig hjælpsomt og fik hurtigt løst det problem, jeg havde. Det var en rigtig behagelig oplevelse, og jeg værdsætter den hurtige og effektive betjening.

Abonnementsændring og kompetent rådgivning

Jeg ringede for at ændre vores abonnement og det hele blev ordnet hurtigt og nemt. De gav mig god vejledning om valg af det nye abonnement, og jeg er tilfreds med dækningen i hele landet. Det er virkelig en stor fordel for mig.

Mobilabonnement

Jeg har været kunde hos jer i lang tid nu, og jeg synes virkelig, at jeres service er imponerende. Jeg har altid haft gode oplevelser med jeres super dygtige medarbejdere, som altid er hjælpsomme og venlige. Det er tydeligt, at I virkelig går op i at have tilfredse kunder, og det afspejles i den fantastiske service, I yder. Jeg har aldrig haft problemer med at få hjælp eller svar på mine spørgsmål, og det sætter jeg virkelig pris på.

Min instruktion på fremsendelse af nyt sim-kort

Jeg havde en dårlig oplevelse med at få tilsendt et nyt sim-kort, det spildte min tid og gjorde mig frustreret. Efter at have prøvet at få hjælp fra supporten uden held, måtte jeg til sidst have hjælp fra Ældresagens it-konsulent. Han brugte 1 1/2 time på at løse problemet, det var virkelig hjælpsomt og jeg satte stor pris på det.

Min seneste mobilbestilling

Jeg har haft CBB Mobil i flere år, og jeg har kun haft gode oplevelser indtil nu. Derfor besluttede jeg mig for at bestille en ny telefon hos dem. Det var nemt at bestille, og jeg håber virkelig, at de holder, hvad de lover med leveringen inden for 1-3 hverdage.

mobiltelefon

Jeg oplevede den mest fantastiske kundeservice! Folkene der arbejdede der var bare så venlige og hjælpsomme, de forklarede alt for mig og sørgede for, at jeg fik en kvittering for mit køb. Jeg er bare så glad og tilfreds som kunde!

Kundefejl løst øjeblikkeligt

Jeg havde et problem med mit køb, men heldigvis blev det løst hurtigt af en super venlig og dygtig kundeservice. Jeg var virkelig imponeret over, hvor effektivt de håndterede det, og jeg vil helt sikkert handle der igen. Jeg er virkelig tilfreds med den service, jeg fik.

Nyt Visa Dankort abonnement

Jeg blev virkelig imponeret over den venlige og professionelle kundeservice, jeg modtog hos jer. Da jeg ventede på at få et nyt Visa Dankort og I derfor ikke kunne trække betaling for mit abonnement, hjalp I mig på en god måde med at finde en løsning, så jeg ikke stod uden adgang til mobil og bredbånd. Jeg vil helt sikkert anbefale jer til alle, der leder efter en pålidelig og effektiv mobiludbyder.

Køb af nyt betalingskort

Jeg er virkelig glad for den gode oplevelse, jeg havde med at få mit nye betalingskort tilmeldt hos jer. Det gik hurtigt og nemt, og medarbejderen var virkelig dygtig og hjælpsom. Jeg vil helt sikkert anbefale jeres service til andre.

Mobilabonnement

Jeg har haft en virkelig god oplevelse med CBB Mobil. Kundeservicen har altid været venlig og hjælpsom, og de har løst eventuelle problemer hurtigt og effektivt. Jeg har været kunde hos dem i lang tid, og jeg er virkelig glad for både udvalget af produkter og de gode priser. Jeg vil helt klart anbefale CBB til alle, der leder efter et pålideligt mobilselskab med god kundeservice.

Mobiltelefon

Jeg synes virkelig, at I er virkelig hjælpsomme! Det er altid rart at vide, at I er der for at hjælpe med eventuelle udfordringer, hvad enten det drejer sig om betaling eller andre problemer, der skal løses. Jeg er taknemmelig for, at jeg altid kan regne med jer til at vejlede mig gennem processen og sørge for, at alt er i orden. Tak for al jeres hjælp! 👍

Hurtig levering, tilfreds med service

Bestilte ny mobil, kom dagen efter og den fungerer fantastisk. Jeg har længe været en glad og tilfreds kunde hos CBB, så da jeg skulle have ny telefon var de mit første valg, og de leverede igen en hurtig og professionel service, jeg kan kun anbefale CBB på det varmeste.

Mobilabonnement

Flyttede mit nummer til CBB via deres hjemmeside og valgte overflytning 'hurtigst muligt' dvs. når opsigelsesperioden hos mit eksisterende selskab udløber. Dagen efter var mit nummer flyttet, men SIM-kortet var stadig under forsendelse med en forventet leveringstid på op til 5 dage. Dermed står jeg uden mobilabonnement (nu på 3. dag) og alle de udfordringer det medfører på arbejde og privat. CBB har ingen advarsel under bestilling, at dette er en risiko, og de har ingen instanser, der sikrer at dette ikke kan ske. Jeg kontaktede kundeservice, som sagde at det var en ærgerlig situation og gav mig en kompensation på 19kr. Ydmygende!

Skriv din egen anmeldelse

Har du allerede en konto? Log ind

0.0
Betyg
Order
Service
Price
Delivery

Har du allerede en konto? Log ind

Om CBB Mobil

Stort set alle danskere har i dag både tegnet et mobilabonnement og et bredbåndsabonnement, som minimum. Mange husholdninger har adskillige abonennementer, således at alle medlemmer af husholdningen kan tilgå internettet hvor som helst og når som helst. I dagens Danmark er det essentielt at man har en pålidelig og stabil forbindelse, da både arbejde, skole og underholdning oftest afhænger af, at man kan tilgå internettet både i hjemmet og på farten. Derfor har det stor betydning hvilken udbyder man vælger, da det kan have høje omkostninger i både tid og ressourcer, hvis noget går galt. Mange forbrugere læser derfor kundeanmeldelser igennem fra andre forbrugere, for at se, hvilken udbydere de vil anbefale, samt hvilke de fraråder.

Om CBB Mobil

Virksomheden CBB Mobil er juridisk placeret under Telenor A/S, med hovedkontor på Frederikskaj 8,
2450 København SV. CBB Mobil blev oprettet i 2001 og specialiserer sig indenfor bredbånd og mobiltelefoni til kunder i Danmark, og virksomheden har i dag over 100 ansatte fra hele verden.
CBB Mobil benytter Telenor og Telias fælles netværk, hvilket betyder, at deres kunder bliver tilbudt et stabilt og etableret netværk med bred dækning i Danmark. Virksomheden inkluderer 4G-hastighed i samtlige af deres mobilabonnementer og man er som kunde ikke bundet til deres mobilabonnementer, men man kan skifte abonnement, hvis enten forbrug eller behov ændrer sig.

Produkter og Services hos CBB Mobil

Gennem CBB Mobil kan man abonnere på både mobilt bredbånd og internet, samt købe mobiltelefoner af populære mærker såsom Apple, Samsung, Nokia og Motorola. Med internet gennem CBB følger 1.000 GB til forbrug hver måned. I modsætning til andre typer af internetsforbindelser, så får man hos CBB adgang gennem 4G netværket, hvilket betyder, at man benytter et sim-kort i en 4G router. Derfor vil der hverken være netværkskabler eller eller kabler i jorden forbundet med denne type internetforbindelse.
Ønsker man at oprette et abonnement gennem CBB Mobil, så skal man have bopæl i Danmark, og derved have en gyldig folkeregisteradresse, en gyldig e-mail adresse, et gyldigt Dankort, Visakort, Visa Electron eller MasterCard og man skal være myndig. 
Abonnementer kan bestilles via virksomhedens hjemmeside, eller ved direkte henvendelse via eksempelvis telefon eller elektronisk mail. Virksomheden skal derefter bruge dine personoplysninger, såsom CPR-nummer, som de bruger til at hente oplysninger omkring dit navn og folkeregisteradresse, samt foretage en eventuel kreditvurdering, inden man kan blive godkendt til at oprette et abonnement. Hvis man selv ønsker at bestille et mobilabonnement på hjemmesiden, så skal man anvende sit NemID. Det giver sikkerhed for, at ingen kan misbruge dine oplysninger og oprette et abonnement i dit navn.
Hvis man tegner et mobilabonnement, og man ønsker at flytte et eksisterende telefonnummer over til CBB Mobil, så skal man oplyse sit SIM-kortnummer. 

Komplimenter, Klager og Tips til CBB Mobil

Har du personlige erfaringer med CBB Mobil? Hvis du er tidligere eller nuværende bredbånds- eller mobil kunde hos denne virskomhed, så vil selv en kort beskrivelse af din købsoplevelse kunne hjælpe andre kunder med at beslutte, om de med fordel kan tegne abonnement hos CBB Mobil. 

Kontaktinformation

Frederikskaj 8

1780 København V

Danmark

📧 kundeservice@cbb.dk

☎ 50 50 50 50

🌐 www.cbb.dk

Seneste opdatering: 14. februar 2026

Hjemmeside (Partnerlink)

Reklameoplysning: Nogle links er partnerlinks. Ved køb via dem kan vi modtage en provision – uden ekstra omkostninger for dig.

Menu