Babyshop anmeldelser

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med Babyshops kundeservice. Jeg havde købt en cykel til mit barnebarn i Aarhus, med levering bekræftet til en Silvan i Aarhus. Desværre endte cyklen med at blive leveret til min hjemby i stedet for, hvilket ikke var det, vi aftalte. Jeg prøvede at kontakte dem flere gange via mail og telefon, men hver gang fik jeg bare et nyt billetnummer og ingen løsning på problemet. BRING sagde, at de bare skulle bruge en ny label fra Babyshop.com for at omdirigere cyklen, men det viste sig umuligt at få fat i dem for at få det arrangeret. Det var rigtig frustrerende at opleve så dårlig kommunikation og kundeservice.

Jeg har ventet i flere uger på min ordre, og da den endelig ankom, var størrelsen forkert. Jeg forsøgte at kontakte kundeservice, men telefonerne var lukket, og de svarede ikke på mine mails. Det er virkelig skuffende med sådan en service og kundesupport. Jeg vil ikke anbefale dette sted til andre forældre, der leder efter tøj til deres børn.

Jeg bestilte en kurv og en cykelhjelm, men der stod ingen besked om, at leveringen ville tage lang tid. Og da pakken endelig ankom, var cyklen slet ikke med! Og cykelhjelmen er alt for stor til min lillebror, selvom der stod på hjemmesiden, at den var til 3-årige.

Når man sender en vare tilbage, regner man med at få pengene tilbage. Desværre skete det for mig, at jeg sendte en vare tilbage den 4.5.24 med en returlabel fra Babyshop, men jeg har stadig ikke modtaget betalingen. Jeg har forsøgt at kontakte kundeservice, men har ikke fået noget svar endnu. Det virker som om, at de har svært ved at håndtere returneringer, og det er virkelig frustrerende som kunde.

Jeg købte en barnevogn, en dyne og lidt tøj til mit lille barn. Jeg var glad for tingene, men desværre fik jeg en defekt dyne. Jeg kontaktede kundeservice, og efter flere uger med mange e-mails og beviser, endte de med at sende en ny dyne. Jeg var tilfreds med løsningen, men synes, at det var en unødvendigt lang proces.

Lidt skuffende at vente så længe på min ordre, pengene blev trukket, men pakken er stadig ikke afsendt efter 4 hverdage, som jeg troede, det ville være. Jeg forventer besked om eventuelle forsinkelser. Jeg håber, at Babyshop kan forbedre leveringstiden fremover.

Jeg nyder at shoppe gennem babyshop for dens veludviklede og designede webside, hurtig levering uden fejl, de mange forskellige mærker og muligheder for tøj og børneartikler, konstante tilbud og rabatter og endelig for deres hensynsfulde manerer med mig som kunde. Jeg anbefaler det absolut som det første sted at starte op med gadgets til børn.

Meget hurtig levering og perfekt kvalitet. Jeg fandt også en god pris for personalet på udsalg, bedre end i andre internetbutikker. De har også en masse mærker, som andre internetbutikker i Danmark ikke har. Så jeg er meget tilfreds med mit køb, og jeg vil gøre det snart igen :)