Bodum - Anmeldelser og erfaringer

Jeg havde en blandet oplevelse med min ordre fra jer. Produkterne kom frem i god stand, smukke og hele, hvilket jeg var tilfreds med. Dog var jeres kommunikation mellem bestilling og modtagelse af varen virkelig dårlig. Jeg kunne ikke vælge, hvilken leveringsmetode jeg ønskede, eller hvilket firma der ville levere. Der var heller ingen e-mail om leveringen, udover en besked om, at pakken var ankommet til pakkeboksen. Senere fandt jeg ud af, at leveringen blev udarbejdet af GLS og at pakken var placeret på en tankstation - dette var egentlig okay, men kommunikationen omkring det var virkelig dårlig. Det gør mig lidt nervøs, når jeg ikke hører noget via e-mail om, hvad der sker og hvornår.

Jeg bestilte en kaffebrygger i rustfrit stål, men jeg måtte vente nogle dage for at få opdateringer om min ordre. Jeg fik to svar på engelsk, som jeg selv måtte oversætte, og det var lidt irriterende. Heldigvis kom varen hurtigt, og jeg modtog den inden længe.