Bodum - Anmeldelser og erfaringer

Jeg var virkelig irriteret over min levering, fordi de sendte mig noget helt forkert! Jeg forsøgte at ringe til dem, men der var ingen hjælp at få. Deres hjemmeside var heller ikke til meget hjælp, da jeg fik nogle ret uklare svar på mail. Og da jeg prøvede at returnere varen, var returmærket på pakken ubrugeligt. Jeg vil helt sikkert finde en anden forhandler næste gang!

Jeg skulle bruge to reservedele (en kaffepresserkande og en tekande), og jeg bestilte dem online, fordi der ikke er flere butikker. Desværre var begge dele forkerte, og personalet i butikken vidste ikke meget om, hvilke dele det kunne være. Jeg er skuffet og utilfreds. Måske findes disse dele ikke længere, men jeg kunne kun finde ud af det gennem en konsultation med Bodum. Nu er de herhjemme, og at sende dem tilbage er besværligt og genererer mere omkostninger, og det er uklart, hvilket artikelnummer der er det rigtige. Det er ærgerligt, for produkterne i sig selv er gode.

Jeg blev virkelig skuffet over mit køb, fordi jeg troede, at jeg havde bestilt det rigtige filter til min kaffemaskine, men det viste sig at være en helt anden størrelse. Jeg måtte gå igennem en masse besvær for at finde ud af, hvordan jeg kunne bytte det og få det rigtige filter. Jeg var ikke imponeret over den service, jeg fik, og prisen var heller ikke noget at råbe hurra for.