Bubbleroom - Anmeldelser og erfaringer

Bestilte en kjole den 19. marts, og pengene blev trukket med det samme. Før købet var jeg i tvivl (jeg har haft dårlige erfaringer før), men regnede med en bekræftelse — pr. 23. marts intet at se. Det gør det svært at klage uden ordrenummer.

god kundeservice, men ikke helt gnidningsfrit. Jeg skulle bruge pakken til en lille flytning og blev lidt nervøs da de havde trukket pengene uden bekræftelse. Det var min fejl — jeg havde stavet mailen forkert — men efter to dage svarede de og rettede det uden problemer. Levering skulle komme i dag. Priserne virker rimelige, men lidt langsom respons gør mig let skeptisk, men ellers tilfreds.

Efter jeg havde bestilt en vare og blev opkrævet for den, var jeg overrasket over, at der ikke var blevet foretaget nogen ordre. Kundeservicen var virkelig dårlig, og jeg var nødt til at påpege fejlen, før de tilbagebetalte pengene. Jeg blev nødt til at lægge en ny ordre, hvilket betød, at leveringstiden blev forsinket meget længere end planlagt. Jeg var virkelig skuffet over ikke at modtage min vare til tiden og heller ikke få nogen form for kompensation fra kundeservicen.