Ditur anmeldelser

Jeg har købt et vandtæt ur fra Ditur, fordi jeg troede, det ville være perfekt til at klare sved og vand. Men desværre begyndte uret efter kun få måneder at afgive rustrødt materiale. Da jeg kontaktede Ditur om problemet, blev jeg fortalt, at det bare var almindeligt slid og at det ikke var dækket af reklamationsretten. Jeg synes virkelig ikke, at det er acceptabelt, at et ur af denne kvalitet ikke kan holde til normalt brug.

Jeg vil gerne fremhæve den fantastiske kundeservice, da jeg stod overfor et problem med min levering. Jeg fik ingen besked om, hvornår min ordre ville ankomme, og så pludselig fik jeg en sms, der sagde, at jeg kunne hente den i dagligvarebutikken. Det var virkelig irriterende, fordi jeg havde betalt for levering til mit hjem. Heldigvis var kundeservicen super venlig og fik styr på det hele for mig.

Når man overvejer at informere kunderne om leveringsdatoen, er det virkelig vigtigt at have styr på det! Det er ekstremt frustrerende at vente på en ordre, uden engang at vide, hvornår den ankommer. En tydelig og præcis leveringsmeddelelse er afgørende for en god kundeoplevelse.

Jeg vidste desværre ikke, at det smartur, jeg købte, ikke kunne bruges med min Iphone. Det var heldigvis nemt at returnere det, og jeg fik mine penge tilbage uden problemer.

Nem bestilling, hurtig levering, fantastisk service.