Dustinhome - Anmeldelser og erfaringer

Jeg købte den fordi min ryg var øm efter en flytning og ville prøve noget blød støtte. Den føles rigtig behagelig, sidder godt når jeg slapper af på sofaen og hjælper faktisk. Kundeservice har været langsom med retur-svar, og den lugter lidt af nyt skum, men ellers er jeg ret glad. Ville købe igen, bare håber på hurtigere svar næste gang.

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med min seneste bestilling hos jer. Jeg bestilte en tegnehandske, som I sagde var på lager, men den blev aldrig sendt til mig. Jeg prøvede flere gange at få information om levering, men til sidst måtte jeg annullere min ordre efter næsten en måneds ventetid. Jeg blev lovet, at mine penge ville blive tilbagebetalt inden for nogle dage, men det er nu over en uge siden, og jeg har stadig ikke set nogen refusion på min konto. Selv efter at have kontaktet banken, som Dustin henviste mig til, er der stadig ingen penge på vej til mig. Det er virkelig ærgerligt, og jeg tvivler på, om jeg vil handle hos jer igen.

Jeg har købt en Razer Book 13 på gilbud. Der var dog en grund til den var på tilbud, det er en model med defekt tastatur de bare skal af med. Efter en uges brug sendte jeg retur og forventede en ombytning, men det viser sig at den skal til reperation hos razer, som ifølge dustins kundeservice har ekstremt lange RMA tider. Så nu har jeg brugt 9000 kr på en bærbar jeg har haft i 7 dage, som jeg sikkert skal undvære i 2 måneder. Øv... Hold jer væk!

Jeg købte en bærbar computer fra Dustin, og den blev leveret til tiden, ordentligt pakket ind. Et år senere var der et problem med det dækket af garantien, så jeg kontaktede Dustin for at få hjælp. De oprettede øjeblikkeligt en garantisag og sendte mig et postklistermærke, så jeg kan returnere varen til tjenesten. 2 uger senere kom min bærbare computer tilbage til mig, korrekt fikset (reservedel udskiftet) og klar til brug.

Jeg var meget tilfreds med Dustin Homes serviceniveau og holdning til kunderne. Bliv ved med det, gutter. Leveringen er altid hurtig. Kommunikation er i top. returnering er også hurtig. Generelt er jeg virkelig glad for min oplevelse med Dustin. Jeg ville ønske, at de opkræver mindre for forsendelse, når varerne er små noget i retning af 30.

Skål!