Lyko

Lyko - Anmeldelser og erfaringer

Gennemsnitlig bedømmelse
8.2 /10
Baseret på 42 anmeldelser
maj 2023-jan. 2026
Stjernefordeling
59x
417x
312x
24x
10

Gennemsigtighed om anmeldelser

Oprindelse: Frivillige indsendelser: ingen invitationer efter køb, ingen belønning
Verifikation: ingen standard købsverifikation; grundlæggende kontroller mod misbrug
Moderation: spam/reklame/personoplysninger fjernes
Svar og indsigelse: virksomheden kan svare; brugere kan anmelde anmeldelser via "Anmeld anmeldelse"

Anmeldelser (42)

Endelig en lille overraskelse

Kommunikation

Jeg lagde ordren 31/7 og begyndte at blive smånervøs. Kontaktede support uden svar. Så dukkede pakken op 11/8 — og med en lille prøve, hvad? Pludselig var jeg glad. Har haft dårligere oplevelser andre steder, men det her endte godt.

Forkert vare og langsom respons

Kommunikation

Jeg står midt i det her rod; bestilte 30/7 efter en kollega havde tipset mig om deres tilbud på hjemmesiden. Syv dage før pakken kom — for lang tid — og det var en helt forkert vare. Har skrevet til kundeservice for fem dage siden, stadig intet svar, ret irriterende. Mærkeligt nok var den forkerte ting solidt lavet, så lidt held i uheld, men jeg vil have det rigtige.

Bestilte specielt produkt fra udlandet

Kommunikation

Mit køb var virkelig godt! Jeg bestilte en vare fra udlandet, som normalt er svær at få fat i her i Danmark. Desværre var der en teknisk fejl, som gjorde at prisen i indkøbskurven var for høj. Jeg tog fat i kundeservice, og de svarede hurtigt med en e-mail, hvor de gav mig en rabatkode til at sænke prisen, så jeg kunne købe produktet til normal pris. Leveringen var super hurtig, og pakken nåede frem til mig på bare 3 dage. Fantastisk service - jeg vil helt klart handle her igen!

Nak dit nu er det bra, men...

Kommunikation

Jeg har bestilt fra jer flere gange, og normalt har jeg ingen problemer haft. Men sidste gang min ordre kom med en forkert vare, fik det mig til at være skeptisk. Jeg kontaktede kundeservice, men kun fik et autosvar tilbage. Efter at have sendt en ny henvendelse og læst nogle anmeldelser, begyndte jeg at blive bekymret. Efter en uge fik jeg endelig et svar, og nogle dage senere modtog jeg endelig den rigtige vare. Alt i alt er jeg tilfreds med produktet, men det var en frustrerende oplevelse.

Skriv din egen anmeldelse

Har du allerede en konto? Log ind

0.0
Betyg
Order
Service
Price
Delivery

Har du allerede en konto? Log ind

Om Lyko

Lyko er en førende hårpleje- og skønhedsspecialist med oprindelse i professionel hårpleje og ambitioner om at transformere branchen. Lykos kundetilbud omfatter et bredt udvalg af hårpleje- og skønhedsprodukter, hurtig og pålidelig levering, en moderne e-handelsplatform og et venligt og vidende personale. Lyko har også frisørsaloner og butikker af højeste kvalitet. Indtil videre er butikkerne placeret i Sverige og Norge. Lyko fortsætter med at sætte sit præg på digitale platforme. Lyko er markedsleder i Norden og tilbyder det største udvalg af produkter inden for hår og skønhed. Med over 55.000 produkter fra mere end 1.000 brands online samt en veletableret fysisk tilstedeværelse, tilbyder Lyko en unik omnichannel-løsning. Lyko er noteret på First North Premier Growth Market. Koncernen har cirka 750 ansatte.

Hvad tilbyder Lyko?

Hos Lyko er de lige så passionerede omkring HÅR & SKØNHED, som de er for at levere KUNDESERVICE i verdensklasse. Om du vil vide, hvordan du får dine krøller til at holde, hvilken læbestift du skal vælge til dit weekend-outfit, hvilken skægtrimmer der giver dig den bedste barbering ELLER hvor din ordrebekræftelse er blevet af, så er Lyko her for dig. Deres kontaktoplysninger og åbningstider kan findes nedenfor.

Lyko Social

Bliv inspireret og inspirer andre! Lyko Social er deres helt egen "sociale platform". Her kan du stille spørgsmål, komme med kommentarer og anbefale produkter. På platformen kan du dele dine erfaringer med andre og læse anbefalinger fra andre (du kan "synes godt om" ved at klikke på hjerteikonet). Sammen bygger de Skandinaviens største forum for hår- og skønhedspleje!

Lykos medarbejdere deltager i træning og kurser for at lære om produkterne og for at kunne besvare kundernes spørgsmål. I forbindelse med disse kurser får medarbejderne nogle gange produkter, så de bedre kan vurdere et produkt. Når en medarbejder melder sig frivilligt til at skrive en anmeldelse om disse produkter, er det baseret på deres egne erfaringer med produktet, uden indflydelse fra Lyko eller andre brands.

#anmeldelse

Når du har afgivet en ordre, sender vi Lyko en e-mail, hvor de beder dig om at skrive anmeldelser om de produkter, du har købt, for at hjælpe andre potentielle kunder. Er en anmeldelse tagget med hashtagget #anmeldelse, deltager du i vores konkurrence om at vinde et gavekort til Lyko på 1.000 kr.

Bedømmelserne og anmeldelser indsendes uden indflydelse fra Lyko eller noget andet mærke. Vi udvælger en vinder hver anden måned.

#testbyLyko

For at gøre dette endnu tydeligere opfordres alle medarbejdere til at tagge disse anmeldelser med #testbyLyko. Hashtagget er knyttet til en enkelt side, der blandt andet indeholder en erklæring om, at medarbejderen har modtaget produktet gratis i forbindelse med træning.

Har du også prøvet Lyko?

Hvis du også har været en af de heldige brugere af Lyko's produkter, vil vi meget gerne høre om din erfaring? Hvad var godt og hvad kan forbedres? Husk at din mening er meget vigtig, da den vil inspirere andre potentielle kunder, til at fortage det samme køb som dig. Vi glæder os til at dele din anmeldelse med alle vores læsere.

Kontaktinformation

Äppelbovägen 60

786 91 Vansbro

Sverige

📧 fraga@lyko.se

☎ 0281-207 22

🌐 lyko.com

Seneste opdatering: 21. januar 2026

Hjemmeside (Partnerlink)

Reklameoplysning: Nogle links er partnerlinks. Ved køb via dem kan vi modtage en provision – uden ekstra omkostninger for dig.

Menu