Saxo Bank anmeldelser

Hej allesammen! For et par år siden oprettede jeg en aktiesparekonto, og det har fungeret okay indtil videre. Jeg kunne godt lide platformen, men nu er der problemer med at få fat i kundeservice, og det er virkelig irriterende. Desuden synes jeg, at der mangler nogle funktioner til brug af aktiesparekontoen. Jeg kan ikke engang filtrere væk de instrumenter, som jeg ikke kan handle med på aktiesparekontoen, og det er virkelig frustrerende! Der er mange gange, hvor jeg bruger meget tid på at finde noget interessant at investere i, men så er det alligevel ikke muligt. Det er virkelig ærgerligt. Jeg ringede i dag til kundeservice og talte med en venlig person, som forstod problemet, men han kunne ikke love, at det ville blive forbedret. Så nu tænker jeg på at finde en anden platform til min aktiesparekonto.

Jeg har været udsat for en stor forsinkelse i forbindelse med genåbningen af min investeringskonto på grund af KYC-processen. Efter at have været i kontakt gennem chat og e-mail flere gange, har jeg stadig ikke modtaget en opdatering eller en forklaring på, hvorfor min konto stadig er låst. Jeg håber virkelig, at denne anmeldelse vil få dem til at handle og løse problemet.

Desværre har jeg haft en rigtig dårlig oplevelse som kunde hos jer. Jeg stødte på tekniske problemer, som endte med, at jeg mistede en stor sum penge. Da jeg ringede til teknisk support for at få hjælp, blev jeg virkelig dårligt behandlet, og mine spørgsmål blev fuldstændig ignoreret.

Jeg vil gerne rose jer for jeres enkle og overskuelige porteføljeoversigter, som gør det nemt at købe og sælge. Det er virkelig en stor fordel for mig som kunde. Dog kan det være en ulempe, når jeg har brug for at komme i kontakt med en danskstalende rådgiver, især når der opstår problemer med SKAT. Der har været tilfælde, hvor de har haft svært ved at forstå aktiesplit eller andre sager vedrørende aktier i løbet af året, hvilket har resulteret i forsinkede årsopgørelser. Desuden er det problematisk, at jeg ikke længere kan skrive til jer direkte fra investor siden, da det skaber usikkerhed. Nordnet har en bedre service på dette område.

Jeg har ventet i mere end en måned på at få godkendt mine personlige oplysninger hos banken. Jeg har prøvet at kontakte dem flere gange via både e-mail og telefon, men det virker ikke som om processen bevæger sig fremad. Det er virkelig frustrerende, da jeg gerne vil kunne overføre penge til min konto og starte med at investere. Desværre har jeg stadig ikke fået en tilfredsstillende løsning.

Jeg fatter slet ikke, hvorfor en dansk bank ikke kan bruge NemID til login. Det virker lidt irriterende med alle de forskellige kodeord og Saxo-id'er. Men generelt synes jeg, at det er et godt sted at handle. Jeg er særligt vild med den hurtige indbetaling, som fungerer super godt. Jeg håber, at udbetalinger også en dag vil være lige så hurtige.

Jeg er ret tilfreds med min erfaring på platformen. Den fungerer næsten altid, og det er rart. Men jeg synes det er lidt mærkeligt, at jeg altid er den næste i køen, når jeg ringer.<br><br>Jeg synes, der burde være mere innovation på platformen. For eksempel ville det være praktisk at kunne kopiere en kombinationsordre efter udløb. Desuden ville det være nyttigt at kunne oprette underkategorier, fx lange og korte aktier, så man nemt kan skjule sine langsigtede investeringer, som det er muligt hos andre platforme.<br>Det ville også være en fordel at kunne have adskillige konti med de førnævnte funktioner.

Den bedste investeringsbank har den laveste kurtage og den bedste handelsplatform, især hvis man bruger grafisk analyse. Deres platform kan bruges på computeren, og de har også en god mobilversion. Jeg vil klart anbefale dem til investorer, der vil have en pålidelig og brugervenlig handelsoplevelse.

Saxo Bank har en virkelig god og meget overskuelig portal, og de har gode webinarer om, hvad der sker på aktiemarkedet. Det er hurtigt og nemt at investere og sælge.

Jeg har været kunde i et stykke tid nu, og jeg er generelt glad for min investering i handelsplatformen. Jeg synes, at platformen er nem at bruge, og jeg har haft succes med mine investeringer hidtil. Desværre har min oplevelse med kundeservicen været meget dårlig. Jeg har prøvet at kontakte dem flere gange om et problem, og de lover altid at ringe tilbage, men jeg har aldrig hørt fra dem igen. Det har været frustrerende ikke at kunne få den hjælp, jeg har brug for.

God platform, men lang leveringstid.