Condor - Anmeldelser og erfaringer

Min oplevelse med Condor var virkelig frustrerende. Jeg havde overvægt i mine tasker og prøvede at justere dem til 23 kg hver, men pludselig sagde de, at den første taske var 5 kg for tung. Jeg foreslog at have en taske på 18 kg og bad om at veje dem igen, men manageren var uhøflig og insisterede på, at hver taske skulle veje præcis 23 kg. Til sidst blev jeg nødt til at betale en bøde på 100 euro, selvom fejlen var deres. Det var en virkelig dårlig oplevelse, og jeg følte mig meget uretfærdigt behandlet.

Jeg var virkelig skuffet over min oplevelse med Condor. Jeg havde forud tilmeldt mig "Special Services" for at sikre mig en god rejse, men da jeg ankom til lufthavnen i Frankfurt, blev jeg simpelthen glemt af både Condor og Fraport. Det var virkelig svært for mig at finde rundt på lufthavnen, og det tog flere timer, inden jeg endelig blev fundet af lufthavnens politi. Og da jeg skulle hjem, var boarding-personalet også ved at glemme mig, selvom jeg tydeligt bar mit handicapkort. Jeg blev kun husket i sidste øjeblik, før flyet lettede. Hele oplevelsen fik mig virkelig til at føle mig diskrimineret og overset af Condor.

Jeg er virkelig skuffet over den forfærdelige service, jeg har modtaget fra Condor. For mere end en uge siden landede jeg efter en lang flyvning fra Lanzarote, hvor en stor del af min bagage blev efterladt på grund af flyets vægtbegrænsning. Det var en direkte flyvning uden stop undervejs. Siden da har jeg slet ikke hørt fra Condor eller set min bagage. Jeg har prøvet at kontakte dem flere gange, men har kun modtaget ligegyldige svar om, at de stadig forsøger at finde min bagage. Det er helt uacceptabelt, og jeg er virkelig skuffet over den manglende indsats og kommunikation fra deres side.

Mit køb af flybilletter hos selskabet var desværre en skuffende oplevelse. Mit fly var overbooket, og jeg og min familie blev efterladt på flyplassen uden nogen form for støtte eller hjælp. Jeg var skuffet over den manglende kundeservice og den uprofessionelle håndtering af situationen.