Kiwi

Kiwi - Anmeldelser og erfaringer

Gennemsnitlig bedømmelse
7.2 /10
Baseret på 29 anmeldelser
jan. 2022-feb. 2026
Stjernefordeling
55x
412x
33x
25x
14x

Gennemsigtighed om anmeldelser

Oprindelse: Frivillige indsendelser: ingen invitationer efter køb, ingen belønning
Verifikation: ingen standard købsverifikation; grundlæggende kontroller mod misbrug
Moderation: spam/reklame/personoplysninger fjernes
Svar og indsigelse: virksomheden kan svare; brugere kan anmelde anmeldelser via "Anmeld anmeldelse"

Anmeldelser (29)

Sen nattescenarie med afbestilling

Service

det kan altså godt gå hurtigt hos andre. Emosionelt var det lidt af en rutsjebane — fra lettelse over at have fundet billetter igen til irritation over manglende support. Alt i alt en blandet oplevelse; jeg var glad for at komme afsted, men service og kommunikation her levede ikke op til forventningen. Til andre: tjek bekræftelsen straks, og vær parat til at handle hurtigt hvis noget virker mistænkeligt.

Køb af reservation

Service

Jeg havde en fantastisk oplevelse med kvinden, jeg snakkede med om min reservationsnummer. Hun var mega tålmodig, og vi fik hurtigt fikset mit problem. Det var en dejlig oplevelse, så jeg kommer helt sikkert tilbage for at handle mere i fremtiden.

Hurtigt telefon opkald

Service

Jeg var virkelig imponeret over den hurtige og effektive service, jeg fik under mit telefonopkald. Kundeservice-medarbejderne var super venlige og tålmodige, og de fik løst mit problem på ingen tid. Jeg er virkelig tilfreds med den service, jeg fik.

Søge alternative løsninger

Service

Jeg blev nødt til at finde mine egne løsninger, fordi de ikke blev tilbudt, men når jeg præsenterer dem for holdet hos Kiwi, er de hurtige til at hjælpe.

Rejseartikler

Service

Jeg har haft rigtig gode oplevelser med Kiwi. De leverer altid god og hurtig service, og det sætter jeg virkelig pris på. Især deres kundeservice er top-notch - de svarer hurtigt, uanset om jeg har spørgsmål via e-mail eller telefon. Og så har de virkelig gode priser, hvilket er en stor fordel for mig som kunde.

Jeg har brugt Kiwi på mange af mine rejser, både inden for EU og internationalt, og jeg har altid være tilfreds med deres service. Deres personale er dygtige til at hjælpe mig med at finde de ting, jeg har brug for på mine rejser, og leveringen sker altid hurtigt og sikkert.

Køb af flyrejser

Service

Jeg havde en lidt stressende oplevelse, fordi jeg ikke kunne finde en af mine flyvninger og opdagede, at den havde et andet PNR-nummer. Heldigvis var callcenteragenterne hurtige til at hjælpe mig med at løse problemet. Det var virkelig værdsat, for sådanne situationer kan være ret stressende, medmindre de bliver håndteret hurtigt.

Overraskende gode oplevelser

Service

God service, hurtig refundering, professionelt personale.

Flyrejse

Service

Vi bestilte en flyrejse med Kiwi fra Hamborg til Alicante hvor vi skulle mellemlande på Mallorca.

Vores første fly var forsinket og vi nåede dermed ikke vores forbindende fly. Kiwi har nægtet at betale pengene tilbage for en senere afgang som vi selv måtte købe direkte ved flyselskabet, og har ikke vendt tilbage på vores henvendelser i over tre uger nu.

Jeg kan på det kraftigste anbefale alle IKKE at rejse med Kiwi. Elendig kundeservice.

Takker

Service

Jeg må sige, at jeg er imponeret. De reserverede alt som anmodet til den angivne pris. Alle flyvninger havde realistiske ekspeditionstider. Da flyene blev tilgængelige for check-in, tjekkede de mig ind og sendte mig boardingpassene via deres app. Da et af de fire fly var forsinket, var de de første til at underrette mig. Jeg vil helt sikkert bruge dem igen. Havde ingen klager eller problemer med vores fly, selvom vores fly var aflyst, fik vi nemt flyttet til det næste ledige fly.

Min ven modtog også en besked ved midnat om, at min flyrejse/booking var aflyst, ringede til deres 24/7 kundesupport, og jeg fik en ny reservation på maksimalt 30 minutter. Tak!

Skriv din egen anmeldelse

Har du allerede en konto? Log ind

0.0
Betyg
Order
Service
Price
Delivery

Har du allerede en konto? Log ind

Om Kiwi

Prisen på flybilletter og anden transport kan ofte være svær at gennemskue for forbrugere, da mange flyselskaber benytter unikke algoritmer og prisfastsættelsessystemer. Dette betyder, at man ikke altid kan finde og se alle de forskellige priser hos udbyderne, samt at to personer der foretager den samme søgning, muligvis ikke bliver sendt de samme resultater. Der er mange forskellige online platforme at vælge mellem, når man skal bestille rejser, herunder flyselskabernes egne hjemmesider, så hvordan kan man som forbruger sikre sig, at man bestiller hos den bedste udbyder, der kan tilbyde de bedste rejser? Kundenameldelser fra andre i samme situation, der før har fundet og investeret i samme type produkter og services som man selv leder efter, har i lang tid været en populær måde at bedømme kvalitet på. På den måde kan man læne sig op ad andres erfaringer og se hvor de har sparet penge, oplevet god service og hvor de vil anbefale andre, at investere deres penge. 

Om Kiwi.com

Ideen bag Kiwi.com opstod i Tjekkiet i 2011, da grundlæggeren Oliver Dlouhý selv befandt sig i en situation hvor han forsøgte at finde billige flybilletter til en ferie, hvorefter han får en idé til en søgemaskine, der foretager søgninger anderledes end normalt. Han slog sig derefter sammen med Jozef Képesi om at udvikle denne form for flyrejsesøgemaskine. I dag er Kiwi.com en platform der har en række indbyggede funktioner, såsom en metasøgemaskine, direkte booking af flybilletter og andre former for transport. Når man foretager en billet-søgning på denne hjemmeside, så benyttes virksomhedens unikke "virtual interlinking"-koncept, hvilket kombinerer ruter fra over 750 luftfartsselskaber. Dette inkluderer mange, der normalt ikke samarbejder omkring onlinebookinger.

Produkter og Services hos Kiwi.com

Ifølge virksomheden selv, drager man som kunde hos Kiwi.com fordel af deres tekniske produkter og rejsehacks, hvilket betyder at deres kunder kan finde de bedste tilbud, selv hvis flyselskaberne ikke annoncerer dem på deres hjemmesider. Virksomhedens hack, som benyttes til selv-transfers, hjælper alle der benytter Kiwi.com med at rejse overalt i verden, ved at forbinde flyselskaber og luftfartsselskaber, der ikke normalt samarbejder og kombinerer ruter med hinanden. Virksomheden oplyser, at de derigennem kombinerer fly, tog og busser for at skabe unikke rejseruter, som andre søgemaskiner ikke er i stand til at finde.
Hvor andre søgemaskiner og platforme fokuserer på direkte flyvninger til de mest populære destinationer, så fokuserer denne virksomhed via deres platform på at tilbyde de billigste muligheder, hvilket inkluderer flyvninger der har flere mellemlandinger. Folk der bestiller gennem Kiwi's platform kan vælge at stige af i en af de "skjulte byer" og således springe den sidste del af rejsen over.

Komplimenter, Klager og Tips til Kiwi.com

Alle der tidligere har bestilt rejser gennem Kiwi.com og derfor har afprøvet deres søgemaskine og deres virtuelle interlinking, vil kunne hjælpe andre danskere der overvejer at gøre det samme, ved at skrive en brugeranmeldelse her på siden. Anmeldelser er et af de bedste værktøjer man som privatperson har til rådighed, når man vil evaluere og undersøge virksomheder og services, udenom marketing og reklametekster, der på overfladen alle lover det samme. Skriv et par linjer omkring hvad de oplevede med Kiwi.com og hvad du synes, andre danskere bør vide, før de bestiller deres næste rejse.

Kontaktinformation

🌐 www.Kiwi.com

Seneste opdatering: 23. februar 2026

Hjemmeside (Partnerlink)

Reklameoplysning: Nogle links er partnerlinks. Ved køb via dem kan vi modtage en provision – uden ekstra omkostninger for dig.

Menu