Trip anmeldelser

Var skeptisk før køb — men løbende updates og hurtig levering overraskede mig positivt.

Stod midt om aftenen skeptisk, prøvede appen — første indkøb var simpelt, priserne var spot on.

Virker fint, ville bruge igen. Brugte indenrigsbilletter i Kina for et par uger siden; nemt, billigt og uden drama.

Gik ind midt i tvivl, købte billetter til en weekendtur, brugte dem næste dag — info var klar, det føltes roligt og prisen var rimelig nok

Stod med kufferter klar til at besøge mor, købte to billetter, fik besked "8 dage" — intet. Ringede, fik svar sent; irriterende, men til sidst dog var prisen ok, så jeg tog chancen.

Jeg scrollede; en kollega havde tipset om trip.com, så jeg prøvede. Min flybillet var snyd. Kundeservice var langsom og lidt ligeglad. Levering af billetter drillede. Hoteller har jeg ikke prøvet endnu. Vil ikke købe fly her igen, men var lidt spændt på tilbuddene.

Jeg faldt over stedet på en kollegas insta og tænkte først 'nå ja', der var lidt ballade med en manglende bekræftelse — men da jeg mødte op var værelset faktisk rigtig hyggeligt, lagen bløde, og personalet nede i receptionen fik det ordnet hurtigt. Virkelig glad for, at det endte godt, tak.

Jeg skulle bruge billetter hurtigt, fordi jeg flytter til Vietnam for arbejde om få uger, så det irriterede mig virkelig. Jeg sad over en time og forsøgte at reservere fire pladser, men systemet smed mig hele tiden ud med besked om at de ikke var tilgængelige — efter 10–20 igen og igen. Ingen opfølgning fra support, lidt frustrerende, ærligt talt. Vil gerne have svar snart, tak.

Jeg bookede et hotel til en arbejdsweekend og var ved at give op. Først sagde siden hotellet var lukket (det lød som løgn), de satte mig over i et andet og prisen steg. Svært at få fat i dem, chatten ville ikke acceptere mit nummer. Men efter bøvl fik jeg et OK sted og refusionen dukkede op. Ikke glat, men på et tidspunkt var jeg tilfreds. Brug det kun hvis du har tålmodighed.

Trip.com reddede vores tur, så vi slap for panik. Min kæreste og jeg stod med billetter Turkish Airlines havde rodet helt op i — ændret så de var ubrugelige — og Trip.com fik dem lavet om igen, uden ekstra betaling, så vi kom afsted som planlagt. På hjemrejsen var det så Cebu Pacific, der havde bøvl med indchecket bagage; igen fik Trip.com styr på det, snakkede med flyselskabet og fik det ordnet. Vi har før haft firmaer, der bare pegede væk, så det var rart at opleve hjælpsomhed, og ja, vi er virkelig taknemmelige.

min kone har stærke rygsmerter og vi skulle bruge et sted tæt på hospitalet. At vågne op til en mail om IT-problemer og nul reservation var ikke lige dét, vi trængte til. Hotellet ringede Trip.com, det lød som total forvirring på den anden linje, samme problem dagen før, siger de. Det, der overraskede positivt: hotellets personale var virkelig hjælpsomme og fandt et alternativ til os i tide — stor ros til dem, det sparede dagen. Trip.com derimod ringede bagefter med en kvinde, der kæmpede med engelsk, og hun tilbød "1000 points". Seriøst? Vi spurgte bare om de kunne refundere 25 euro vi havde brugt på parkering — intet. Ingen opfølgning, ingen undskyldning i praksis. Så ja, mine tvivl før købet blev bekræftet: dårlig kommunikation og ringe håndtering. Men husk: hotellet kan redde en dårlig booking, så giv dem credit.

jeg ville ikke bruge det igen. Jeg prøvede at booke en længere tur fra København til USA til både ferie og noget arbejde, og det var bare frustrerende — prisen jeg fandt forsvandt på få sekunder og så stod der “udsolgt”, flere gange. Nogle gange ændrede tallet midt i checkout, så jeg pludselig skulle betale betydeligt mere. Jeg bruger normalt sådan et site til at planlægge familieture og et par arbejdsrejser om året, så stabilitet betyder noget for mig. Ikke helt håbløst, nogle gange er der gode tilbud, men for mig var det for uforudsigeligt.

Jeg er glad for, at vi valgte Trip.com — deres kundeservice reddede situationen. Sådan, nu til historien. Vi skulle til Tropical Island i Tyskland og min kone fandt en pris på Trip.com, en app jeg ikke kendte i forvejen. Vi læste et par anmeldelser fordi vi var lidt skeptiske, men alt så positivt ud, så vi bookede. Check-in gik ellers nemt med registrering, men så kom betalingsproblemet. Vi havde allerede betalt via Trip.com, kunne vise kvittering, men receptionen ville ikke acceptere det og krævede, at vi betalte på stedet igen. Ja, vi gav efter under protest og betalte for to værelser i receptionen — det føltes lidt forkert. De sagde, at vi skulle skrive til dem for at få pengene retur, men senere fik vi et klart afvisende svar: det var ikke deres problem, vi skulle kontakte Trip.com. Frustrerende, ret irriterende faktisk. Så ringede jeg Trip.com via appen, og der gik ikke lang tid før en venlig og kompetent medarbejder tog over. Han var rolig, forklarende og tog sagen på sig — hjalp hele vejen og sørgede for at Tropical Island tilbagebetalte det, vi havde betalt for meget. Det var tydeligt, at hotellet var lidt besværligt, men Trip.com stod fast og ordnede det. For tallene: vi betalte gennem Trip.com 364,54 EUR for de to værelser, mens Tropical Island krævede 155,64 EUR pr. værelse ved indtjekning — altså en forskel på 53,26 EUR til Trip.com’s fordel i alt. Alligevel var Trip.com markant billigere end de andre sider vi tjekkede (Trivago, Booking, Tropical Islands egen side), cirka 170 EUR billigere dengang. Mit råd til andre: book gerne via Trip.com, men sørg for at have kvitteringen nemt tilgængelig og vær forberedt på, at nogle hoteller kan drille. Jeg er taknemmelig for den hjælp vi fik — det sluttede godt, og ellers var opholdet fint. Ikke perfekt, men jeg kan klart anbefale Trip.com.

Jeg bestilte en ferie gennem Trip, og det var virkelig ikke en god oplevelse. Mit hotelværelse var beskidt og fyldt med fejl, så jeg følte mig virkelig utilpas. Jeg prøvede at afbestille reservationen både direkte hos hotellet og via Trip, men desværre fik jeg ingen refusion fra nogen af dem. Det var virkelig frustrerende. Jeg vil helt sikkert undgå at bruge Trip igen og jeg kan desværre heller ikke anbefale det til andre.

Jeg var på ferie i Barcelona, og en af passagererne kunne ikke deltage, så jeg besluttede mig for at ændre navnet til en anden person. Jeg ventede i 3 dage på, at navneændringen blev behandlet, kun for dem at annullere det og sætte prisen op fra de oprindelige £52 til over £300. Det var helt latterligt og virkelig fornærmende. Jeg vil aldrig bruge dem igen.

Jeg bestilte en flybillet og betalte pengene, men i stedet for at få de rigtige billetter, fik jeg en annulleret reservation og billetter til et helt andet sted. Det var virkelig forvirrende og ubehageligt.

Jeg havde en rigtig god oplevelse med at bruge Trip. Hjemmesiden var nem at finde rundt på, og jeg kunne hurtigt finde de bedste priser på mine rejser. Det var dejligt at have alle mine rejseoplysninger samlet et sted, hvilket gjorde det meget lettere for mig at planlægge min tur. Alt i alt en fantastisk oplevelse, og jeg vil helt sikkert bruge Trip igen i fremtiden.

Jeg besluttede mig for at booke et hotel gennem Trip for første gang, og hele processen var utrolig nem og problemfri. Jeg stødte dog på en lille udfordring med valgmulighederne til morgenmad, da nogle steder kun tilbød morgenmad én ud af tre dage. Men efter at have løst dette lille problem, var resten af oplevelsen helt fantastisk. Indkvarteringen levede op til mine forventninger, og der var ikke noget at klage over. Jeg vil bestemt vælge at booke gennem Trip igen i fremtiden.

Jeg bookede et værelse på hjemmesiden, men da jeg ankom til hotellet, fik jeg at vide, at der ikke var noget værelse tilgængeligt, selvom der var tilgængelighed på det tidspunkt. Desuden er beløbet blevet trukket på mit kort på trods af afbestilling, og jeg har svært ved at få refunderingen.

Jeg har brugt Trip flere gange, og det har været virkelig godt hver eneste gang. Hjemmesiden er nem at bruge, hurtig og fungerer uden problemer. Priserne er også rigtig favorable. Jeg vil helt klart anbefale denne platform til andre.