Tak folkens 3. januar 2022

Som med de fleste mennesker var tilbagebetalingsprocessen udfordrende efter covid-aflysninger. I samarbejde med det involverede flyselskab blev vores flyvninger med Malaysian Airlines til sidst refunderet. Det tog selvfølgelig længere tid end normalt, hvilket var forventet omkring dette tidspunkt, men jeg blev ved med at tage direkte kontakt med Malaysian Airlines for at spore vores refusionsproces og i samråd med Trip.com. Personalet hos Malaysian Airlines og trip.com var meget lydhøre, og kommunikationen var fremragende.

Jeg har fløjet malaysisk flere gange, og de skuffer aldrig. Vores eneste tab var reservationsgebyret på 220 $ for 4 passagerer, som jeg overhovedet ikke havde noget imod at betale i betragtning af de forestående rejserestriktioner og lukning af grænser.

Jeg vil ikke tøve med at bruge dem igen til mine flyreservationer.