Alf

Jeg er virkelig sur lige nu. Jeg sendte penge til min ven på Filippinerne for nogle dage siden, og hun har stadig ikke modtaget en sms med kontrolnummeret. Normalt er jeg meget tilfreds med jer, men denne gang har I virkelig skuffet mig. Jeg håber, I kan ordne det hurtigt!

Det er virkelig let og billigt at mini-lease en bil hos dem. Jeg har haft en rigtig god oplevelse med at ringe for at få justeret prisen og forlænge aftalen. De er virkelig effektive i deres kommunikation, og personalet er både venlige og hjælpsomme.

Da jeg skulle booke et hotel i Harzen, var der lidt sprogforvirring, men med stor tålmodighed fra begge sider stavende vi os bogstav for bogstav til det rigtige resultat. Der var ikke noget med "kom nu videre, jeg har travlt", det kalder jeg service. Et minut efter vores telefonopkald, lå bekræftigelsen af hotelreservationen i min indbakke.