Carsten

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med at købe min sofa hos jer. Sofaen jeg købte, gik hurtigt i stykker efter mindre end to år, hvilket var virkelig skuffende for mig. Derudover har jeg haft problemer med jeres kundeservice, som ikke har været særlig god. Jeg håber på et klart svar og en passende løsning på denne situation.

Jeg havde det super sjovt med at handle online og fandt nogle seje ting på den her hjemmeside. Alle mine køb var virkelig gode og tingene var af super kvalitet. Jeg blev mega overrasket over, hvor hurtigt de sendte mine ting, og jeg havde dem allerede dagen efter. Det var virkelig fedt at handle her, og jeg vil helt sikkert gøre det igen. Tak!

Efter at have tænkt nøje over det og undersøgt forskellige muligheder, besluttede jeg at bruge jeres service til at få hjælp med juridiske dokumenter. Jeg blev ikke skuffet! Vejledningerne var tydelige og lette at forstå, og jeg kunne nemt finde rundt i processen.

Vi havde rejst over 20 timer og kom endelig til hotellet Blue Beach Grand Resort And Spa i Phuket. Vi tjekkede ind og kom op på vores værelser. Her opdagede vi at der ikke var noget vand!? Vi kunne ikke komme i bad, vaske hænder eller bruge toilettet! Vi kontaktede receptionen som sagde der snart kom vand igen, men efter mere end 2 timer, fik vi nok. Vi tjekkede ud og fandt et andet hotel. Vi havde booket 2 overnatninger og hotellet ville have vi skulle betale fuld pris for de få timer vi var på hotellet uden vand?! Vi brugte booking.com til bookningen, men de syntes det er ok, at vi ikke havde noget vand og skal betale fuld pris for ingen ting! Brug aldrig dette hotel og gå langt uden om booking.com, som ikke vil hjælpe deres kunder, når de bliver snydt!
Det svarer til at du lejer en bil, men ikke får nøglerne til bilen udleveret før 4 timer efter du har lejet bilen. Vil du så betale fuld pris, efter du har siddet i bilen og ventet 4 timer?
NEJ TIL BOOKING.COM!!!