E. Vinther

Jeg bestilte nogle printerblækpatroner fra Conrad, og hele bestillingsprocessen var ret nem og ligetil. Betalingen gik også glat, og jeg fik endda en bekræftelsesmail med det samme. Problemerne opstod desværre, da pakken skulle leveres. Jeg fik besked om, at den ikke kunne leveres, fordi "modtageren ikke var hjemme", selvom jeg faktisk havde ventet hele dagen. Da jeg kontaktede leverandøren, fandt vi ud af, at min email og telefonnummer var blevet angivet forkert, hvilket resulterede i forsinket levering.

Jeg var virkelig skuffet over min oplevelse med Condor. Jeg havde forud tilmeldt mig "Special Services" for at sikre mig en god rejse, men da jeg ankom til lufthavnen i Frankfurt, blev jeg simpelthen glemt af både Condor og Fraport. Det var virkelig svært for mig at finde rundt på lufthavnen, og det tog flere timer, inden jeg endelig blev fundet af lufthavnens politi. Og da jeg skulle hjem, var boarding-personalet også ved at glemme mig, selvom jeg tydeligt bar mit handicapkort. Jeg blev kun husket i sidste øjeblik, før flyet lettede. Hele oplevelsen fik mig virkelig til at føle mig diskrimineret og overset af Condor.