erling

Jeg prøvede at checke ind online til vores flyvning med Condor, men deres app virkede desværre ikke. Vi forsøgte flere gange at checke ind dagen før afgang, men det fungerede ikke. Selvom vi gjorde vores bedste, modtog vi ingen hjælp eller svar om, hvordan vi kunne løse problemet. I lufthavnen blev vi pålagt ekstra gebyrer for at checke ind manuelt, selvom vi fulgte appens instruktioner. Efter at have bedt om en refundering af vores penge, har vi stadig ikke hørt noget fra kundeservice. En virkelig skuffende oplevelse, der har fået os til at føle, at vores tid og penge er blevet spildt.

Jeg havde fået et gavekort til en ølsmagning, men havde desværre glemt det. Da jeg endelig fandt det, var det allerede udløbet. Jeg tog kontakt til firmaet via deres chat og forklarede situationen. Næste morgen fik jeg besked om, at de havde forlænget gyldigheden med et år. Jeg var virkelig imponeret over deres hurtige og venlige respons.

Det var første gang jeg bestilte proteinpulver, og jeg må sige, at jeg er meget tilfreds med min oplevelse. Jeg bestilte torsdag aften og modtog min pakke lørdag formiddag, hvilket var hurtigere end forventet. Kundeservicen var også fantastisk og hjælpsom. Smagsvarianten, jeg valgte, var virkelig god og ikke for kunstig. Alt i alt en rigtig god oplevelse, og jeg vil helt sikkert bestille herfra igen.

Jeg har haft en forfærdelig oplevelse med det her firma. I starten af december modtog jeg de forkerte varer, og selvom jeg straks returnerede dem, har jeg stadig ikke fået mine penge tilbage. Jeg har allerede kontaktet dem seks gange, men hver gang får jeg den samme undskyldning om, at det er en international transaktion, der tager tid - to måneder! Jeg har mistet tålmodigheden og er nødt til at involvere eksterne instanser for at få mine penge tilbage.