Fuglsang

Vi havde booket et hotel gennem Trivago til vores rejse til London. Da vi så en fejl på kortet, ringede vi til dem, og de tilbød at dække eventuelle gebyrer ved afbestilling. Det var virkelig god kundeservice! Vi vil dog være mere forsigtige med at tjekke, om kortet og hoteladressen er ens fremover. Heldigvis var både hotellet og booking.com enige om fejlen, så vi kunne aflyse reservationen uden ekstra omkostninger.

Jeg blev faktisk ret skuffet over, at selvom jeg havde arrangeret et ophold med gratis parkering på grund af mit handicap, var det virkelig svært at finde en ledig parkeringsplads i nærheden af hotellet. Jeg endte med at skulle parkere et godt stykke væk og tage en bus tilbage. Det var lidt irriterende, ærligt talt.

Jeg vil gerne rose Bogreolens super hurtige ordrebehandling. Jeg fik mine varer meget hurtigt efter bestilling, hvilket var virkelig imponerende. Det var bare lidt uheldigt, at den bog, jeg bestilte, var på et udenlandsk lager, hvilket forsinkede leveringen en smule. Men det var ikke noget stort problem. Samlet set var jeg virkelig tilfreds med min oplevelse hos Bogreolen.