iris

Det er virkelig vigtigt for mig at sige, at jeg virkelig var imponeret over den kundeservice, jeg modtog fra jer. Jens var virkelig hjælpsom og tålmodig med mig, da jeg havde brug for at bytte og returnere nogle reservedele til min bil. Han guidede mig igennem hele processen og sørgede for, at jeg til sidst endte med at købe det rigtige. Tak for en fantastisk oplevelse!

Jeg er virkelig skuffet over kundeservicen hos virksomheden. Efter jeg havde betalt for mit produkt, blev jeg ved med at få påmindelser og rykkere for betalingen. Jeg har forsøgt at få fat i dem flere gange, men ingen svarer på telefonen, og mine e-mails ignoreres totalt. Det er virkelig frustrerende og unødvendigt, og det har kun gjort situationen værre for mig.

Hvor let er det egentlig at handle hos jer? Jeg købte noget tøj, og det hele gik bare så nemt! Nem bestillingsproces, god kommunikation om levering, og varerne kom super hurtigt. Jeg er virkelig imponeret over jeres effektivitet og professionalisme. Jeg vil helt sikkert handle hos jer igen!

Jeg bestilte en pensumbog sent torsdag aften i ren panik, fordi jeg var usikker på, om jeg ville nå at få den til undervisningen på grund af pinsen. Jeg blev virkelig overrasket over, at bogen allerede blev leveret dagen efter. Jeg er super tilfreds og vil helt sikkert bestille derfra igen.

Jeg havde en rigtig dårlig oplevelse med kundeservicen, da jeg prøvede at afbestille min ordre inden for 24 timer. Jeg fik besked om, at mine penge ville blive refunderet, men det skete aldrig. Efter en måned modtog jeg stadig varen, selvom jeg havde afbestilt den. Der var ingen information om, hvordan jeg kunne returnere produktet. Jeg synes, virksomhedens forretningsskik virker uorganiseret og uprofessionel.