Koch

Jeg bestilte noget babytøj på hjemmesiden, men da jeg checkede min ordre, opdagede jeg, at den var blevet sendt til et afhentningssted uden at jeg havde fået besked eller en afhentningskode. Jeg sendte flere e-mails til kundeservice, men fik aldrig svar, hvilket var virkelig irriterende. Efter lang tid lykkedes det endelig at løse problemet, og jeg fik min vare, som levede op til mine forventninger. Da jeg endelig fik fat i kundeservice, var de venlige og hjælpsomme. Jeg vil overveje at handle der igen i fremtiden.

Jeg bestilte nogle lædersko i sort og brunt, men da pakken kom, fik jeg i stedet nogle gummisko af dårlig kvalitet. De tilbød kun at give mig 10% tilbage og bad mig beholde de ubrugelige sko. Det var virkelig spild af både tid og penge!

Bestilte en vare, modtog hurtigt, god service.