Lauritz

Jeg har lige bestilt en måltidskasse, men desværre kunne jeg ikke ændre leveringsadressen før købet var færdigt. Så min kasse blev leveret til min gamle adresse, og det kostede mig 600 kroner. Da jeg prøvede at kontakte kundeservice gennem chat, fik jeg kun en robot og ingen hjælp. Først næste dag lykkedes det mig endelig at tale med en medarbejder, som bare sagde, at det var ærgerligt. Jeg synes det er virkelig dårligt, at der ikke er en bekræftelsesproces for adresseændringer. Min eneste løsning er at opsige abonnementet, men så får jeg ikke min kasse næste uge.

Jeg blev virkelig glad for mit køb af tv og forstærker hos Hifiklubben. Personalet i afdelingen i Viborg var så hjælpsomme og gav mig fantastisk support, da jeg valgte mine produkter. Jeg fik virkelig god vejledning af en medarbejder, som virkelig vidste, hvad han talte om. Det var en rigtig positiv oplevelse at handle hos Hifiklubben, og jeg er meget glad for mine nye gadgets.

Leverede hurtigt og var tilfredsstillende