M. Kristoffersen

Vi stod over for et stort problem med udlejningsfirmaet, da vi skulle have vores bil i Malaga. Der var noget rod med navnene på vores betalingskort og kørekort, så vi kunne ikke få bilen, fordi de ikke matchede. Hvorfor skal det være så besværligt? Vi forsøgte at ringe til firmaet, men der var ingen, der tog telefonen, så vi måtte selv finde en anden bil. Ærligt talt, det var virkelig dårlig service, og vi vil ikke anbefale det til andre!

Jeg købte noget i en butik, men så dumt nok mistede jeg returlabelen. Jeg prøvede flere gange at få fat i kundeservice, men har endnu ikke hørt noget tilbage. Nu sidder jeg her med noget, jeg ikke vil have, og skal betale fuld pris uden mulighed for at returnere eller få pengene tilbage.