stefan

Hvorfor skal det være så besværligt at søge om et lån? Jeg følte, at jeg blev gennemtæret af alle de unødvendige spørgsmål og dokumenter, de bad om. Hvis de virkelig vil gøre det nemt for os kunder, så burde de klart forenkle processen betydeligt.

Min oplevelse med min ordre var lidt rodet, fordi jeg ikke vidste, at jeg ville handle hos forskellige firmaer, når jeg bestilte fra denne online butik. Jeg bestilte to ting, men den ene blev sendt fra en dansk butik og den anden fra et firma i udlandet. Det betød, at den ene vare tog længere tid om at komme, hvilket var lidt irriterende. Jeg tænkte over, hvad jeg skulle gøre, hvis jeg ville returnere en af varerne, fordi det ville betyde at skulle sende den til forskellige steder, herunder en adresse i udlandet.

Jeg bestilte et par sko til over 6000 kr, men ordren blev straks annulleret, da en af deres partnere ikke havde dem på lager alligevel. Selvom det er fair nok, så valgte de alligevel at hæve pengene for skoene, som aldrig blev sendt. Jeg synes, de kunne have sendt dem fra en anden partner, som havde dem på lager, eller undladt at hæve pengene helt. Jeg har aldrig oplevet noget lignende hos andre forhandlere før.

Jeg bestilte en fantastisk Abus Lyra cykellygte til en god pris hos Cykelgear, og jeg var virkelig imponeret over den hurtige levering og den fantastiske kundeservice, da jeg havde brug for at reklamere for et defekt værktøj.