Troelsen

Jeg købte et par sneakers, og det var virkelig ærgerligt, for efter kun tre måneders brug gik de op i kanterne. Jeg kontaktede kundeservice for at høre, om de kunne hjælpe mig med at få dem repareret eller udskiftet, men de sagde, at skaden var på grund af slid og derfor ikke ville blive dækket. Jeg synes, at et par sneakers burde kunne holde længere end tre måneder, inden de går i stykker. Det er virkelig en skuffende oplevelse, så jeg vil nok tænke mig om en ekstra gang, før jeg køber sneakers fra dem igen.

Hvis du er på udkig efter en uorganiseret rejse, så er Sunweb et godt valg. Da vi skulle rejse, virkede Sunweb´s online check-in ikke, og vi kunne ikke få hjælp. Flyturen blev forsinket, og vores bagage ankom også senere end os. Da vi endelig nåede frem til hotellet, kunne vi ikke få vores værelser med det samme, selvom vi ankom tidligt om morgenen. Hotellets pier, som var grunden til at vi valgte dette hotel, var under renovering, og vi fik ingen erstatning for det. Vores oplevelser levede heller ikke op til vores forventninger, og vi endte med at bruge mere penge end nødvendigt. Selv turen hjem var problematisk, da flyet var forsinket. Alt i alt var det en rigtig skuffende oplevelse med SunWeb.