Bodum - Anmeldelser og erfaringer

Vi købte en mælkeskummer, og den fungerede kun i cirka en måned, før den pludselig stoppede med at virke. Det var virkelig irriterende. Jeg prøvede at kontakte kundeservice, men de var så svære at komme i kontakt med. Endelig lykkedes det mig at snakke med dem, og de bad mig om at sende en video for at bevise fejlen. Efter mange opfølgninger og lang ventetid besluttede de endelig at sende en ny maskine. Alt i alt en virkelig dårlig oplevelse - både produktet og kundeservicen var skuffende.

Jeg bestilte en kaffebrygger i rustfrit stål, men jeg måtte vente nogle dage for at få opdateringer om min ordre. Jeg fik to svar på engelsk, som jeg selv måtte oversætte, og det var lidt irriterende. Heldigvis kom varen hurtigt, og jeg modtog den inden længe.

Jeg blev virkelig skuffet over mit køb, fordi jeg troede, at jeg havde bestilt det rigtige filter til min kaffemaskine, men det viste sig at være en helt anden størrelse. Jeg måtte gå igennem en masse besvær for at finde ud af, hvordan jeg kunne bytte det og få det rigtige filter. Jeg var ikke imponeret over den service, jeg fik, og prisen var heller ikke noget at råbe hurra for.

Let at bestille, hurtig levering, overkommelige priser.

Nederste del af hank på stempelkande knækker af og resulterer i en slem forbrænding over 5% af min krop. Jeg har forsøgt at klage til Bodum flere gange men får intet svar. Bodum bør ændre designet på hanken. Jeg ønsker ikke at dette sker for andre.