Craft Sportswear - Anmeldelser og erfaringer

Jeg har været interesseret i at købe sportstøj fra et bestemt mærke, men har haft en forfærdelig oplevelse med deres kundeservice. Jeg har forsøgt at kontakte dem flere gange, men har endnu ikke fået noget svar. Hvordan kan det være acceptabelt at ignorere kundernes henvendelser? Jeg forventer en vis grad af service og kommunikation, især når det kommer til noget så vigtigt som en potentiel kunde, der ønsker at købe deres produkter. Det er bare en skam, at dette mærke ikke kan leve op til mine forventninger.

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med at handle hos det her firma. De har et imponerende udvalg af sportstøj, og kvaliteten af produkterne er virkelig god. Jeg har købt flere forskellige trøjer og bukser herfra, og de har alle holdt sig flotte og funktionsdygtige efter flere vaske og træningssessioner. Jeg føler virkelig, at jeg får value for money, når jeg handler her.

Bestillingen var okay, men jeg kunne desværre ikke passe produktet ordentligt. Prøvede at returnere det, men kunne ikke få fat i kundeservice hverken via email eller telefon. Endelig lykkedes det mig at komme igennem på en anden linje og få en returreference. Sendte produktet tilbage, men det blev aldrig hentet, så Canada Post sendte det tilbage til mig. Vil ikke anbefale at handle her.

Produkterne var virkelig gode og levede op til mine forventninger, men desværre tog det alt for lang tid at få mine penge tilbage for den vare, jeg returnerede. Jeg måtte vente næsten en hel måned, og det synes jeg var alt for lang tid.

Jeg sendte en pakke tilbage for en uge siden ifølge UPS, men jeg har ikke hørt noget fra firmaet endnu. Jeg prøvede at kontakte dem via e-mail og Instagram, men alt de siger er, at de er meget travle lige nu og beder mig om at vente længere. De beder ikke engang om tålmodighed. Det er en dårlig oplevelse som kunde, så jeg vil ikke anbefale dem.

Bestilte en lækker løbejakke fra Craft Sportswear og var meget tilfreds med hele processen.