NLY Man - Anmeldelser og erfaringer

pengene var tilbage efter de fik min taske og leveringen var i orden. Sendte mange mails, men kundeservice ordnede det—lidt langsomt, men ok.

Jeg så den først på Instagram og tippede min søster, men bukserne var i US-størrelse og gigantiske, så det var en kedelig overraskelse. Levering kom fint, men de gider ikke dække returfragt og kundeservice svarer rundt om det, lidt irriterende, jeg ringer næppe igen.

Åbnede pakken — forkert størrelse, simpelthen. Levering var faktisk hurtig, hvilket var lidt overraskende, men det hjælper ikke når de sender det forkerte. Returnerede det straks; de kvitterede for pakken for 6 dage siden, men pengene er endnu ikke tilbage. Kundeservice svarer sent og uforpligtende. Orker ikke prøve igen.

Jeg var virkelig glad for, at mit tøj blev leveret så hurtigt, og kvaliteten var også rigtig god. Men jeg blev lidt skuffet, da jeg fandt ud af, at det ikke var gratis at returnere. Derudover havde jeg problemer med betalingsmetoden fra Qliro, da jeg gerne ville betale med faktura, men det kunne jeg ikke. Det endte med, at jeg måtte betale for en returgebyr, hvilket var ærgerligt. Jeg prøvede at kontakte Qliro flere gange, men desværre fik jeg ingen svar.

Jeg blev virkelig skuffet over mit køb hos jer. Hjemmesiden viste størrelserne på en anden måde, så da jeg fik varen var den alt for stor. Jeg følte mig virkelig vildledt som kunde. Desuden var det ærgerligt, at I ikke ville betale for fragten, når jeg skulle sende varen tilbage. Det gjorde det ekstra besværligt for mig. Og så var kundeservice heller ikke til megen hjælp, de undgik mine spørgsmål. Alt i alt en virkelig skuffende oplevelse.

Det tøj var virkelig sejt, men jeg måtte desværre returnere et par sko. Servicen var simpelthen fantastisk! De fik styr på det hele på under 2 uger. Jeg er virkelig imponeret!

Jeg har lavet flere bestillinger hos jer, og jeg er generelt tilfreds med den hurtige leveringstid og de gode priser. Det har været en god oplevelse at handle hos jer på grund af det store udvalg og den høje kvalitet af varerne. Dog synes jeg, at der er plads til forbedringer, især når det kommer til returprocessen. Jeg har haft problemer med at få mine penge tilbage efter at have returneret produkter, hvilket har været lidt irriterende. Jeg håber på en mere effektiv og hurtigere returproces i fremtiden.

Når det kommer til NärLjus Man, synes jeg, at det er en okay online butik, men der er stadig langt igen for at være blandt de bedste. Jeg er ikke imponeret over, at der ikke er gratis fragt og retur, en begrænset returret og ingen gratis fakturering. Jeg foretrækker stadig Zalandos og Boozts service og tilbud.