NLY Man - Anmeldelser og erfaringer

Lige da jeg troede det var for sent, ringede kundeservice — min søster havde tippet mig. De ændrede størrelse og leverede hurtigt, ret tilfreds.

Så jakken først på Instagram, og en ven tippe mig om den, så jeg købte den trods lidt tvivl over leveringstiden. Det trak ud, og jeg fik først en forkert damejakke — surt — og kundeservice var langsom. Men efter en uge kom den rigtige Halo jakke og den sidder godt. Ikke perfekt, men jeg er bestemt tilfreds.

Jeg er virkelig glad for den fantastiske kundeservice, jeg har fået hos jer! Jeg fik hurtige svar på mine mails, og I var virkelig hjælpsomme, selvom jeg skrev flere gange. Personalet var virkelig venligt og imødekommende hele vejen igennem. Jeg har aldrig oplevet bedre service end hos jer!

Jeg fik en rabatkode lige efter jeg havde bestilt, men desværre virkede den ikke. Jeg kontaktede kundeservice, og Mathilde var rigtig hjælpsom og venlig. Hun fik hurtigt og effektivt styr på situationen. Jeg er meget tilfreds med den gode service, jeg modtog.

Jeg har handlet flere gange fra deres hjemmeside uden problemer, men denne gang blev jeg virkelig skuffet. Jeg bestilte en vare torsdag, men den blev leveret til det forkerte posthus og først tirsdag. Efter mange forsøg på at få pakken tilbage, tog jeg kontakt til kundeservice for at høre, om de kunne sende den igen mod betaling. Desværre kunne de ikke hjælpe mig og krævede endda 200 kr i gebyr, selvom fejlen var deres. Meget dårlig kundeservice!

Jeg ville helst have haft en returret på mere end 14 dage, men 30 dage virker rimeligt nok for mig. Kundeservicen var virkelig fantastisk og de var meget hjælpsomme. De havde et flot sortiment, men det var svært for mig at finde bukser, der var lange nok, da jeg er hele 2 meter høj.

Jeg købte en jakke, men jeg var lidt træt af, at den gik på halv pris få dage senere. Jeg ringede til kundeservice, og de gav mig differencen tilbage. De var virkelig søde og professionelle! Leveringen var også hurtig og effektiv. Jeg skal helt sikkert handle der igen!

Alt på dette sted er virkelig fantastisk. Udvalget af tøj er bare så godt, og deres kundeservice er helt i top. Jeg vil absolut anbefale dem til alle.

Jeg ringede til kundeservice, fordi jeg havde bestilt en forkert størrelse. De var virkelig forstående og hjælpsomme og fulgte med mig hele vejen, indtil problemet var løst. Det er længe siden, jeg har oplevet en virksomhed med sådan en fantastisk kundeservice.

Det var virkelig skuffende at handle her. Jeg bestilte en vare, men leverancen var skuffende, og der var ingen kundeservice at kontakte for at løse problemet. Jeg vil anbefale at handle et andet sted.

Min erfaring med NLY Man var desværre ikke god. Jeg ventede i over 14 dage på min ordre, og de kunne ikke engang fortælle mig, hvor den var. Kundeservicen var langsom og ikke særligt engageret, de mente endda, at jeg selv burde kontakte leverandøren. Efter flere dages samtale gav jeg op og aflyste ordren. Det virker som om virksomheden ikke længere sætter deres danske kunder højt, og det er virkelig ærgerligt.

Jeg har altid haft gode oplevelser med at shoppe her, men sidste gang var lidt skuffende. Normalt får jeg hurtig og effektiv kundeservice, men denne gang var serviceafdelingen langsom, og leveringen var også langsommere end tidligere. Det har også taget længere tid end forventet at få behandlet returvarer, og det har været sværere at få hjælp med reklamationer. Det er ærgerligt at se en ellers pålidelig butik ikke opfylde mine forventninger nu.

Jeg bestilte et par jakker, men den ene var for stor. Jeg sendte den tilbage og opdagede, at en anden jakke var dårligt syet. Kontakt med kundeservice var svært og langsomt.