World Remit - Anmeldelser og erfaringer

Jeg havde svært ved at logge ind på min konto og ændre adgangskoden. Efter ændringen fortalte den mig, at adgangskoden var forkert, og selvom de sagde, at de havde sendt en mail med information, modtog jeg aldrig den mail. Jeg prøvede at finde svar i FAQ'en, men jeg blev bare ledt rundt i en cirkel uden at finde en løsning.

Efter jeg tog kontakt til World Remit, blev problemet heldigvis hurtigt løst, og jeg kunne endelig få adgang til min konto. Jeg synes stadig, at deres kundeservice burde være lettere at komme i kontakt med og finde svar hos.

Jeg blev virkelig skuffet over min oplevelse med det firma. De sendte mig en mail om at lukke min konto på grund af påståede regelbrud, men da jeg bad om flere oplysninger, kunne de ikke forklare det ordentligt. Det er ikke i orden at behandle kunder sådan, især når de ikke har gjort noget forkert. Jeg vil ikke anbefale dette firma til nogen, og jeg vil helt sikkert ikke vende tilbage.