Kiwi - Övergripande betyg baserat på 28 recensioner
Fremhævede Anmeldelser
Anmeldelser (28)
Ingen anmeldelser endnu!
Find virksomheder, du har erfaring med, og skriv anmeldelser! Dine anmeldelser bidrager til et gennemsigtigt marked og forbedrer virksomhedernes pålidelighed..
Rejsebestilling til Sydamerika
Det var virkelig en god idé at booke vores rejse til Sydamerika gennem Kiwi. Hele forløbet var nemt og uden problemer, og vi fik vores boardingkort som lovet. Personalet var super hjælpsomt og professionelt, og vi følte os virkelig trygge under hele rejsen. Jeg vil klart anbefale Kiwi til alle, der er i gang med at planlægge en rejse.
Flybilletter
Jeg synes, at Kiwi er okay. Det var nemt at finde information om mine rejser, flyvninger og tidspunkter, og det hele var meget overskueligt. Dog havde jeg et problem med deres kundeservice på hjemmesiden. Når jeg prøvede at kontakte dem, blev jeg ledt til en chatbot, der ikke fungerede korrekt. Og når jeg forsøgte at tale med en medarbejder, gik siden ned. Det var virkelig irriterende! Trods det synes jeg stadig, at det er et fint sted at bestille flybilletter, men de kunne godt forbedre deres kundeservice.
Fik en tur på budget
Jeg var heldig at få en halv pris på min tur sammenlignet med andre muligheder, og jeg kunne ikke være mere tilfreds. Instruktionerne var tydelige og hele processen var gennemsigtig, så det var nemt at købe. Jeg er virkelig imponeret over værdien for pengene og kvaliteten af turen, jeg har booket. Samlet set en fantastisk oplevelse!
Køb af flyrejser
Jeg havde en lidt stressende oplevelse, fordi jeg ikke kunne finde en af mine flyvninger og opdagede, at den havde et andet PNR-nummer. Heldigvis var callcenteragenterne hurtige til at hjælpe mig med at løse problemet. Det var virkelig værdsat, for sådanne situationer kan være ret stressende, medmindre de bliver håndteret hurtigt.
Overraskende gode oplevelser
God service, hurtig refundering, professionelt personale.
Flybillette
Didn't get money back despite agreement
Didn't get money back despite agreement
Bought tickets from Egypt without luggage, but it said luggage could be checked in 36 hours before departure.
Spoke to the help desk, English speaking insider, totally impossible to understand, however we were told that they would return the amount as we canceled within 12 hours.
Of course that didn't happen.
Wrote with support several times with no response.
Should probably check trustpilot and facebook in the future before doing business with fraudsters.Flyrejse
Vi bestilte en flyrejse med Kiwi fra Hamborg til Alicante hvor vi skulle mellemlande på Mallorca.
Vores første fly var forsinket og vi nåede dermed ikke vores forbindende fly. Kiwi har nægtet at betale pengene tilbage for en senere afgang som vi selv måtte købe direkte ved flyselskabet, og har ikke vendt tilbage på vores henvendelser i over tre uger nu.
Jeg kan på det kraftigste anbefale alle IKKE at rejse med Kiwi. Elendig kundeservice.Takker
Jeg må sige, at jeg er imponeret. De reserverede alt som anmodet til den angivne pris. Alle flyvninger havde realistiske ekspeditionstider. Da flyene blev tilgængelige for check-in, tjekkede de mig ind og sendte mig boardingpassene via deres app. Da et af de fire fly var forsinket, var de de første til at underrette mig. Jeg vil helt sikkert bruge dem igen. Havde ingen klager eller problemer med vores fly, selvom vores fly var aflyst, fik vi nemt flyttet til det næste ledige fly.
Min ven modtog også en besked ved midnat om, at min flyrejse/booking var aflyst, ringede til deres 24/7 kundesupport, og jeg fik en ny reservation på maksimalt 30 minutter. Tak!
Mest stemmer anmeldelse
Takker
Læs om