christine

I morges fik jeg besked om, at min måltidskasse ville blive leveret kl 18, det var virkelig dejligt. Men så fik jeg besked kl 18 om, at den var lige om hjørnet, og et minut senere fik jeg besked om, at den ikke kunne leveres! Jeg har ringet til kundeservice, og de fortalte mig, at betalingen ikke gik igennem, fordi mit kort var for gammelt. Det er da dumt, hvorfor fortæller de ikke det fra starten af? Nu skal jeg finde en anden madplan for næste uge, æv altså!

Jeg købte og betalte for et afsnit af en TV-serie, men desværre var det ikke tilgængeligt, og kundeservicen var ikke villig til at give mig adgang eller kreditere mig. De hævdede, at jeg kun havde lejet det, men det fremgik ikke tydeligt på fakturaen. Jeg blev mødt med en arrogant holdning, og det var en meget skuffende oplevelse. Jeg forventede bedre service og ærlighed, især når det involverer betalte tjenester.

Jeg har handlet flere gange uden problemer. Returnering og ombytning fungerede også super godt. Produkterne er virkelig gode, og servicen er fin. Alt i alt - top karakter!

Jeg var virkelig glad for at handle medicin hos Euroclinix. Jeg fik min ordre hurtigt leveret, og jeg blev positivt overrasket over den gode vejledning, jeg fik om produktet. Personalet var meget vidende og professionelle, hvilket gav mig tillid til virksomheden. Alt i alt var det en god oplevelse, og jeg vil helt sikkert handle der igen i fremtiden.

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med Farfetch. Jeg bestilte noget, betalte for det, men hverken fik varen eller mine penge tilbage. Det værste var, da jeg klagede, fik jeg en inkasso-regning på 5000 kr. Det er helt urimeligt, at de tager sådanne skridt, når fejlen er deres. Jeg vil ikke anbefale Farfetch til nogen.