Else

Elsker virkelig den webshop, når det gælder baby- og børne ting. Deres kundeservice er i top, og priserne er super gode! De slår helt klart de andre i Danmark. Jeg er også vild med deres baby point system!

Jeg bestilte en varevogn online hos EuropCar, og de trak pengene med det samme. Men kun 8 timer før jeg skulle afhente varevognen, afbestilte de bookingen, fordi der ikke var nogen varevogne på afhentningsstedet i Plymouth. De sagde, at det ville tage hele 7 dage, før jeg fik mine penge tilbage på mit kort. Der var overhovedet ingen undskyldning fra dem. Jeg vil ikke anbefale nogen at handle hos dem.

Jeg prøvede at bestille noget online, men det var så svært! Jeg svarede på alle spørgsmålene om min sundhed, men de sagde altid, at der var fejl eller noget der manglede. Jeg prøvede at kontakte dem via mail, telefon og chat, men de svarede aldrig! Jeg synes virkelig, at det var dårligt af dem, og nu har de endda taget mine penge uden at jeg har fået min bestilling. Det er bare falskt og snyd.

Jeg var virkelig skuffet over den service, jeg fik fra virksomheden. Selvom det begyndte godt med en gratis prøveperiode, var det ikke okay, at de blot trak penge uden at sige noget. Det var også svært at komme i kontakt med dem for at få hjælp, og det virkede umuligt at stoppe abonnementet og forhindre flere træk på min konto. På grund af dette har jeg været nødt til at klage til min bank.