Emma

Jeg har handlet flere gange her, og jeg har altid været rigtig tilfreds med både produkterne og servicen. Produkterne er både prisvenlige og af god kvalitet. Jeg har aldrig haft problemer med mine køb, og leveringen har altid været pålidelig og hurtig. Jeg vil varmt anbefale dette online butik til kæledyrsforsyninger.

Jeg var virkelig imponeret over den fantastiske oplevelse, jeg havde med min bestilling fra dette sted. Priserne var gode, og leveringen skete super hurtigt. Og hvis der opstod problemer, så var kundeservicen virkelig hjælpsom og fik alt til at køre glat. Jeg kan klart anbefale dette sted til andre kunder.

Desværre fik jeg aldrig gavekortet, og da jeg kontaktede kundeservice for at spørge om det, fik jeg seks forskellige forklaringer på, hvorfor jeg ikke havde modtaget det. Efter flere skuffelser besluttede jeg at skifte tilbage til mit gamle netværk, fordi Lebara ikke holdt, hvad de lovede.

Desværre var jeg virkelig skuffet over min seneste handel hos TradeInn. Jeg fik aldrig besked om, at varen var udsolgt, og jeg modtog heller ingen opdateringer om leveringen. Jeg endte med at skulle vente i flere måneder på min vare, hvilket var virkelig frustrerende. Kundeservicen lod også meget tilbage at ønske, da de ikke var særlig hjælpsomme med at finde en løsning på problemet.

Jeg blev virkelig skuffet over den dårlige kundeservice, da jeg prøvede at annullere min ordre kun 2 minutter efter jeg havde bestilt den. De nægtede desværre at acceptere min annullering, og det var virkelig frustrerende. Og så var jeg også overrasket over at opdage, at varen skulle sendes fra Kina, hvilket betød en lang leveringstid.