Foged

Kender I det med at sidde og vente i evigheder? Præcis det har jeg oplevet med min bestilling herfra. Først ændrede de leveringsdatoen flere gange, så blev den endelig afsendt, men varen er stadig ikke dukket op. Det er virkelig frustrerende at vente og vente, især når man havde brug for ordren til en bestemt dato. Jeg håber virkelig, at varen snart når frem, eller at jeg får mine penge tilbage, så jeg kan finde den et andet sted.

Bestilte nogle t-shirts for 11 dage siden, men pakken er stadig ikke kommet frem. Efter at have ventet i 5 dage, kunne jeg se på tracking-siden, at pakken ikke engang var afsendt endnu. Jeg kontaktede kundeservice, da det var en gave, og jeg ville være sikker på, at den ville nå frem i tide. Desværre var svaret fra kundeservice ikke tilfredsstillende. De sagde, at de var bagud med ordrerne, men forsikrede mig om, at pakken snart ville blive sendt af sted. Efter yderligere 6 dage er pakken stadig ikke blevet afsendt, men de har tilsyneladende tid til at sende mig en mail og bede om en anbefaling på en skala fra 1-10. Ærligt talt, det får mig til at tvivle på deres prioriteringer.

Jeg forsøgte at ringe til kundeservice for at få hjælp med at tilføje et ekstra nummer til min plan, men de var så ubrugelige. De lyttede ikke til mig og sagde bare "nåh". Jeg var så frustreret og sagde, at jeg ville finde en anden virksomhed, der kunne hjælpe mig. De svarede bare "ja" og det var det. Hvad en dårlig oplevelse!