Gudrun

Jeg bestilte svinebryst, og det var desværre lidt for hårdt efter min smag. Jeg ville have ønsket flere valgmuligheder for rødvin på menuen også. De andre retter, jeg smagte, var dog helt perfekte, og betjeningen var virkelig god. Det virkede bare som om, de havde meget at se til, hvilket nok også påvirkede deres service lidt.

Jeg blev virkelig skuffet over, at produkternes kvalitet og størrelse ikke levede op til de smukke billeder online. Materialerne virkede billige og dårligt lavet. Jeg har anmodet om en tilbagebetaling og har allerede kontaktet dem to gange for at eskalere problemet med PayPal, som har ansvaret for ikke at tillade betalinger via deres side, når produkterne er af så dårlig kvalitet.

Jeg havde en virkelig god oplevelse med det firma der. Jeg havde købt pakkekalendergaver til min kone, men desværre havde jeg købt både for små og for store gaver. Jeg bestemte mig for at returnere dem, men jeg havde smidt returlabelen ud. Jeg sendte pakken til den postboksadresse, der stod på hjemmesiden, hvilket viste sig at være en fejl. Jeg var bekymret for, at pakken var væk, men Cellbes var virkelig forstående og besluttede at tilbagebetale hele beløbet, selvom det var min fejl. Jeg er virkelig imponeret over deres ærlighed og fleksibilitet.

Jeg har desværre haft en dårlig oplevelse med mit seneste kjolekøb på siden. Jeg kunne desværre ikke kontakte kundeservice for at få tilsendt returporto, så nu er jeg nødt til at beholde alle kjolerne og betale for dem, selvom de ikke passede mig. Det er ærgerligt, for jeg ville egentlig gerne have haft muligheden for at returnere dem og få mine penge tilbage. Jeg håber, at der i fremtiden vil være mere fokus på god kundeservice og en lettere returproces.

Jeg havde bestilt et sæt spisestel til min nye lejlighed, og jeg var virkelig spændt på at få det. Desværre hørte jeg ikke noget om, at det var blevet sendt, og jeg ventede i flere uger uden nogen oplysninger. Til sidst måtte jeg kontakte dem, kun for at finde ud af, at varen var sendt tilbage, fordi de havde givet mig forkerte oplysninger. Jeg er virkelig skuffet over den dårlige service og manglende kommunikation. Jeg har stadig ikke fået mine penge tilbage for noget, jeg aldrig har modtaget.