Holm

Jeg bestilte en ferie gennem Trip, og det var virkelig ikke en god oplevelse. Mit hotelværelse var beskidt og fyldt med fejl, så jeg følte mig virkelig utilpas. Jeg prøvede at afbestille reservationen både direkte hos hotellet og via Trip, men desværre fik jeg ingen refusion fra nogen af dem. Det var virkelig frustrerende. Jeg vil helt sikkert undgå at bruge Trip igen og jeg kan desværre heller ikke anbefale det til andre.

Jeg bestilte en julegave på deres hjemmeside. Jeg troede ikke, at jeg ville få pakken inden jul, fordi leveringstiden var længere end forventet, men allerede efter 2 arbejdsdage fik jeg besked om, at pakken var ankommet! Hurtig levering og god service, så jeg vil helt sikkert handle der igen.

Jeg bestilte noget til over 1000 kroner og skulle have det leveret til Danmark. Desværre fik jeg en helt anden vare end den, jeg havde bestilt. Da jeg ringede til kundeservice for at få den rigtige vare, sagde de, at de kun ville refundere pengene og ikke sende den rigtige vare. Jeg synes virkelig ikke, det er i orden, for nu er jeg nødt til enten at købe den rigtige vare et andet sted eller betale ekstra for fragt.