Ingolf

Det var virkelig imponerende kundeservice! De informerede mig hurtigt om, at min rigtige pakke ville blive sendt allerede dagen efter. Det løste situationen hurtigt og effektivt. Jeg er virkelig tilfreds med den service.

Mit flyselskab tabte min bagage i slutningen af 2022. Jeg venter stadig på kompensation fra dem. De reagerer ikke på mine mange e-mails og udfyldte formularer via deres hjemmeside. Jeg er skuffet over den ringe service og mangel på ansvar.

Det har været en virkelig god oplevelse! Jeg bestilte nogle klip-klapper og fik dem efter cirka en og en halv uge, da jeg ikke var hjemme til at modtage pakken. Jeg fik besked via e-mails hele vejen igennem, så jeg kunne nemt holde styr på mine sko. Alt i alt var det en super god oplevelse, så jeg vil helt sikkert handle der igen.

For nogle måneder siden bestilte jeg en øjenskygge, men da jeg modtog den, var det en helt anden farve end den jeg havde bestilt. Jeg prøvede at klage og få mine penge tilbage ved at følge alle instruktionerne, men desværre har jeg hverken fået det rigtige produkt eller mine penge tilbage. Jeg har skrevet flere gange til kundeservice via e-mail, men har endnu ikke fået svar. Det er virkelig skuffende og frustrerende at opleve så dårlig service og mangel på ansvarlighed fra firmaet. Jeg føler mig nærmest snydt, da jeg hverken har fået det produkt, jeg har betalt for, eller mine penge tilbage. Jeg vil virkelig anbefale alle at holde sig væk fra dette firma, for det virker ikke som om, at de respekterer deres kunder eller behandler dem ordentligt.

Badetøjet er virkelig lækkert! Og det med at kunne returnere det, hvis det ikke passer, er virkelig godt - især fordi to ud af de tre stykker, jeg bestilte, var for små til mig. Jeg vil helt klart anbefale det!

Jeg meldte mig ud af tjenesten inden for 14 dage, men de trak alligevel penge fra min konto igen. Jeg har skrevet til dem igen for at få mine penge tilbage, men jeg har stadig ikke fået noget svar. Jeg synes virkelig, at de er meget useriøse.

Bestilte en trøje og fik den efter kun få dage, kvaliteten er også god.