Martine

Jeg har rejst med selskabet to gange, en gang fra Danmark til Serbien og den anden gang tilbage. Der var ingen problemer eller forsinkelser, personalet var virkelig professionelt. Alt i alt var det en god oplevelse, præcis som man forventer på en kort flyrejse.

Meget dyrt i skoleferier. Det er kun muligt at betale med kort overalt. De serverer kun fadøl og lagerøl, ikke mere håndtrukket øl. To store vodkaer og to flasker J2O kostede os lidt over £26! Takeaway-leveringstjenesten er blevet markant reduceret. Menuen er meget mindre, og alt skal bestilles online. Vi prøvede at bestille omkring kl. 16 på vores første dag og fik at vide, at der ikke var nogen leveringstidspunkter tilgængelige, så det var det, ingen levering. Der er et minimum på £10 i jetoner for børn at spille arkadespil, da kontanter ikke længere accepteres. Der er ingen information i hytterne. Der er ingen hæfter med information om tjenester og telefonnumre, du skal søge online, hvis du vil have dem, inklusive nødnumre. Restaurantene har alle en QR-kode på bordet og beder dig om at bestille på denne måde, da de har reduceret antallet af personale markant. Meget overfyldt. Tv-reklamerne er latterlige. De viser en perfekt familie, der hygger sig på feriestedet med næsten ingen andre til stede. Overalt er der tomt, især i poolen. Tro mig, du vil aldrig se det sådan, det er som en slagmark, feriestedet vil have hver en krone fra dig!

Jeg vil bare sige, at jeg virkelig har haft en fantastisk oplevelse med at handle hos jer. Jeg har bestilt ting flere gange, og hver gang har jeg fået mine varer i perfekt stand, helt som beskrevet på hjemmesiden. Der har været et par gange, hvor jeg har måttet returnere ting på grund af størrelsesproblemer, men det hele har været super nemt og problemfrit. Kundeservicen har været så venlig og hurtig til at hjælpe med eventuelle problemer. Jeg er virkelig imponeret over jer, både service og kvalitet!